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Agências de publicidade: um manual para você contratar a sua.
O mercado está sempre em constantes mudanças, diante disso, é fundamental que as empresas tenham conhecimento da forma como as agências de publicidade, inseridas neste contexto, são organizadas para poderem acompanhar esse processo de transformação, sabendo escolher melhor suas agências se acordo com seus objetivos, publico-alvo e perfil.
Você busca contratar uma agência especializada em publicidade para divulgar o seu negócio, mas tem dúvidas sobre como ela funciona? Continue sua leitura.
O que são agências de publicidade?
As agências de publicidade, também conhecidas como agências de propaganda, são empresas responsáveis pelas etapas de construção de campanhas publicitárias, como a criação, o planejamento, a produção e também a veiculação de peças publicitárias.
Elas são responsáveis por criar, planejar, executar e também divulgar as campanhas de propaganda e marketing para os seus clientes, sendo estas campanhas para marcas, produtos, serviços ou empresas.
A agência cria materiais bellow-the-line, como folhetos, cartazes, folders e também peças de mídia, como comerciais de TV, anúncios e spots de rádio.
Ter uma parceria com uma agência responsável pela publicidade de sua empresa pode colaborar para que seu negócio alcance grandes resultados de maneira rápida, conforme suas reais necessidades.
As agências que trabalham nessa área são responsáveis pelo gerenciamento de todos os processos que estão relacionados à propaganda, assessorando o anunciante em suas necessidades, executando todos os aspectos de sua comunicação, coordenando o trabalho de produtoras e fornecedores, assim como também intermediando as relações entre o veículo de comunicação e o cliente.
Seja para realizar as veiculações ou produções em sua cidade, seu estado, para todo o País ou até para o exterior, o trabalho realizado pela agência é capaz de dinamizar e racionalizar as atividades de comunicação da empresa. Sendo assim, uma agência direcionada para a publicidade pode ser tanto de grande porte como de pequeno porte e sua escolha baseia-se nas necessidades de mercado e amplitude da empresa cliente.
Atualmente, grande parte dos empreendedores estão em busca de uma agência de publicidade para prestar auxílio no processo de divulgação de seus negócios, uma vez que a falta de tempo ou de conhecimentos na área é algo comum entre estes donos de negócios.
Já os profissionais que trabalham em agências direcionadas à publicidade possuem expertise sobre o mercado, o que colabora para que eles proponham estratégias de marketing mais eficazes.
No entanto, a grande quantidade de opções no mercado publicitário colabora para que a escolha por uma agência responsável por representar seus negócios seja mais complexa.
Por isso, para que você tome a decisão correta, busque conhecer bem os setores e os profissionais que estão envolvidos em uma agência com foco em publicidade e propaganda.
Conheça os departamentos das agências de publicidade
Por trás de propagandas de sucesso, há uma equipe escalada nos diversos departamentos das agências de publicidade pronta para resolver os problemas do cliente. Essa equipe tem experiência de trabalho em publicidade e propaganda e é por meio dela que as empresas buscam estar em destaque para os consumidores, de forma criativa e diferenciada.
Porém, para que o trabalho chegue a todos de maneira bem feita, é necessário que passe por várias pessoas criativas e diferentes departamentos dentro da agência. Veja como é feita a divisão dos departamentos.
Atendimento
O setor de atendimento é responsável pelo contato e a comunicação entre a agência e seu cliente, sendo encarregado de captar todas as ideias e necessidades dele, além de realizar a negociação de prazos e, algumas vezes, de fazer a cobrança dos departamentos de planejamento e criação.
Planejamento
Com seus profissionais conhecidos como planners, o planejamento é responsável por coletar todas as informações do cliente com o setor de atendimento, estabelecendo diretrizes para que elas possam ser usadas de maneira adequada pela criação.
Para que o planejamento seja adequado, a equipe precisa estar sempre bem informada, ser estrategista e ter conhecimento sobre o mercado de atuação de seu cliente.
É o setor responsável criar posicionamentos e estratégias para as campanhas e pela determinação de verbas para estas.
Pesquisa
O setor de pesquisa, eventualmente presente em grandes agências (a maioria das agências terceiriza esse setor) conta com uma equipe encarregada de coletar todos dados sobre o público-alvo e o mercado do cliente e transformá-los em informações que vão auxiliar nas tomadas de decisão dos setores de planejamento mídia, como, por exemplo, nas escolhas de ações publicitárias, veículos e conceitos de campanha.
Mídia
O setor de mídia é responsável pela definição da mídia ideal para atingir o público-alvo de determinada campanha. Portanto, também faz parte de seu trabalho o cuidado com o orçamento e a negociação com os veículos de divulgação. O profissional dessa área precisa manter a sua rede de contatos sempre atualizada, atuando em conjunto com a equipe de pesquisa.
Criação
O setor de criação geralmente é composto por diretores de arte, redatores, assistentes de arte, arte-finalistas e diretor de criação. O redator é responsável pela parte textual, enquanto o diretor de arte pensa no conceito estético do material, criando juntos o material que será veiculado pela agência de publicidade.
Em algumas agências, há outros profissionais que também fazem parte do quadro, como ilustradores, fotógrafos, editores de vídeo, motion graphics, movie makers, entre outros.
Tudo é coordenado pelo diretor de criação, que direciona a campanha, gerencia prazos e aprova as peças criadas.
Produção
O setor de produção é responsável por manter o contato com gráficas, produtoras de vídeo, empresas de mídia externa, mídia interativa, dentre tantas outras. Muitas vezes o setor de produção é casado com o de RTVC e fica responsável também pela ponte entre a agência e a empresa que irá gravar as peças, sendo estas, em grande parte das vezes, spots de rádio ou comerciais de TV ou cinema.
O trajeto do job nas agências de publicidade
“Job” é o nome dado aos trabalhos de comunicação que são desenvolvidos para as empresas pelas agências e, dentro das agências de publicidade, o trajeto do job segue um caminho mais ou menos definido.
Assim que um novo job chega à equipe de atendimento, ele é repassado para a equipe de planejamento, com todos os seus detalhes e requisitos. Após fazer pesquisas e debruçar-se sobre o assunto, a equipe de planejamento cria uma estratégia de comunicação para o job. Ela se reúne com as equipes de criação e mídia para compartilhar ideias sobre o projeto, fazendo um briefing para a criação, definindo estratégias, os tipos de peças que serão produzidas e as mídias em que as peças serão veiculadas.
As peças são, então, criadas e devolvidas ao planejamento para que este avalie se elas estão dentro do caminho estratégico proposto. Se aprovadas, vão para o atendimento para a aprovação do cliente. A equipe de atendimento apresenta também ao cliente os orçamentos e as propostas relativas à produção de peças e veiculação de mídias.
Assim que a aprovação do cliente é recebida, a equipe de criação dá o start na produção das peças e reúne com o setor de produção. Finalizada a produção das peças, elas são novamente apresentadas ao cliente para a aprovação final. Se aprovadas, as peças são enviadas à mídia, para serem mandadas aos respectivos veículos que as apresentarão ao público.
Anúncios publicitários: o que são e como eles podem ajudar sua empresa.
Há muito tempo vivemos rodeados de anúncios publicitários sem perceber. Eles estão em todos os tipos de mídia impressa que consumimos, como revistas e jornais. Mas se são tão onipresentes assim, como podemos saber exatamente o que são essas ferramentas e como usá-las em estratégias de marketing?
Considera-se que os anúncios são um gênero textual, assim como os romances e as novelas. Portanto, eles possuem características próprias, que contribuem para atingir objetivos de publicidade da marca. Seu objetivo principal é divulgar um produto ou serviço e persuadir o público-alvo a consumir este.
Para isso, usa de textos curtos e muitas vezes propagandas criativas nos canais de comunicação a ele dedicados. Isso inclui técnicas de persuasão através de textos curtos, imagens chamativas e CTAs (chamadas para a ação). Sua estrutura não é fixa e muda de acordo com a marca e seu objetivo.
Quer entender como usar essa mídia no seu marketing offline? Continue a leitura para saber tudo sobre o assunto.
Principais tipos de anúncios publicitários no marketing
As possibilidades de uso de anúncios publicitários são quase infinitas, dependendo somente da criatividade e local onde estão sendo veiculadas. Antigamente, conhecíamos esse tipo de publicidade por ser algo apelativo que praticamente ordenava a compra. Hoje, muitos optam por uma abordagem mais sutil, que faz o leitor conhecer a marca e ter uma conexão com ela antes de comprar.
Um dos tipos mais conhecidos é o anúncio comercial. Ele é uma propaganda com o objetivo claro de gerar compra de produtos ou serviços por parte do consumidor. Para isso, utiliza imagens e linguagem apelativas e, muitas vezes, o modo imperativo. O anúncio comercial, mais utilizado por empresas de varejo, ordena: “compre, use, contrate” e mostra argumentos para isso.
Como exemplo podemos usar anúncios de promoções em revistas. Seu único objetivo é mostrar ao consumidor que existe uma condição de compra vantajosa e convencê-lo a aproveitá-la. Geralmente sua estrutura é mais simples, com uma chamada, como o nome da promoção, os valores e como fazer a compra.
No entanto, a alta exposição do público a anúncios desse tipo levou ao surgimento do institucional. Ele não deseja que o consumidor faça uma compra de imediato. Pelo contrário, ele somente apresenta a marca e suas razões sociais. Seu objetivo é gerar reconhecimento, autoridade e confiança, fazendo parte da estratégia de branding.
Também existem outros que só querem informar. Eles são usados por marcas que desejam criar um relacionamento duradouro com o consumidor e estar presente em todas as etapas de sua jornada de compra.
O tipo de anúncio escolhido varia de acordo com o grau de maturidade da empresa, seu perfil, sua necessidade atual e seu estágio de crescimento. Somente uma equipe capacitada pode decidir qual o melhor anúncio a utilizar e quando utilizá-lo.
Anúncios publicitários no marketing offline
Os anúncios publicitários offline são a mídia mais tradicional na publicidade e convivemos com eles há gerações. Hoje muitos esquecem do offline para focar no marketing digital, mas é importante saber que ele continua extremamente eficiente.
Uma de suas principais vantagens é seu alcance amplo e democrático. Realmente, a internet não para de crescer, mas algumas vezes você simplesmente não está com um smartphone ou a rede falha. Porém, continua podendo ser atingido por um anúncio de jornal ou de revista.
O offline ajuda a aumentar o alcance da marca e gera maior reconhecimento.
Por que usar publicidade offline para seu negócio
Os anúncios possuem diversas vantagens para todos os tipos de negócios. Quem trabalha com uma empresa local, por exemplo, consegue alcançar uma variedade grande de clientes, mas de forma direcionada, como ocorre com revistas. Apesar de serem mídia impressa, elas ainda possuem um público específico graças à especificidade de seu conteúdo.
Um anúncio em revista de noivas do município, por exemplo, atingirá casais que estão planejando um desses eventos e é ótimo para divulgar salões de beleza, espaços para festa, serviços de buffet, entre outros.
Mídias impressas também são importantíssimas no marketing b2b. Da mesma forma que comentamos das revistas, existem outras publicações específicas para certos ramos da indústria. Caso as agências de publicidade não encontrem uma revista ou jornal específico para isso conseguem trabalhar com colunistas, em informes publicitários, que chamam mais a atenção do público empresarial. Esse tipo de mídia ajuda a empresa a gerar ainda mais autoridade e ficar conhecida dentro do seu nicho.
O uso de estratégias como QR Codes tem tornado os materiais offline cada vez mais próximos do digital, ajudando no cross media, fazendo um trabalho sinérgico e mais completo entre as mídias.
Os anúncios publicitários no marketing digital
É claro que a estrela da vez são as mídias digitais e elas podem ser combinadas com os anúncios publicitários impressos que conhecemos, sem problemas. Com forte poder de alcance e influência, elas chegaram para revolucionar o mercado e não devem desaparecer tão já. Afinal de contas, esses canais possuem os mesmos objetivos e têm se tornado cada vez mais complementares.
Empresas têm adotado cada vez mais o digital graças a sua variedade. É possível trabalhar com anúncios voltados a vendas, institucionais e conteúdo que integrem as experiências digitais. Levar um consumidor de mídia offline para o site é uma alternativa que facilita a compra, o mesmo pode ser dito para redes sociais.
Os anúncios pagos também estão na maior ferramenta de buscas do mundo: o Google. Investindo um valor seu site pode aparecer nos primeiros resultados das buscas, gerando tráfego com intenção de compra. É claro que, para obter melhores resultados, é importante trabalhar com marketing SEO e um site otimizado para conversão.
Benefícios do marketing digital na publicidade
Não existe mais como escapar do marketing digital. O público atual está na internet a todo momento, seja consumindo conteúdo ou comprando. Por isso é tão importante que marcas identifiquem os canais preferidos por seu possível consumidor e estejam presentes neles. Quanto mais interações conseguirem gerar, maior será sua influência no momento da compra.
Os meios de comunicação digital caíram no gosto da população por serem bastante acessíveis. Redes sociais, por exemplo, permitem que marcas e criadores de conteúdo marquem presença de forma gratuita. Usar as ferramentas pagas também ajuda a aumentar o alcance da marca e tornar seus esforços offline mais eficientes.
Elas também permitem que empresas segmentem o mercado no momento de anunciar. As ferramentas de público do Google e Facebook são famosas por serem extremamente detalhadas. Quem consegue trabalhar adequadamente com elas tem a chance de atingir um público específico com seus anúncios e com altas chances de conversão.
Como dissemos anteriormente: hoje a forma mais estratégica de trabalhar publicidade para sua empresa é com uma mescla de anúncios offline e canais de comunicação online. Aproveite as vantagens de cada meio para conseguir atingir seu cliente. Não importa se ele está navegando na rede ou lendo uma revista no consultório médico: sua marca precisa estar lá.
Anúncios publicitários: investir no marketing offline ou online, ou em ambos?
Já apontamos alguns aspectos do marketing offline e do online, inclusive, que é aconselhável mesclar essas modalidades na hora de fazer os anúncios publicitários. Agora, vamos nos aprofundar sobre as suas principais diferenças e vantagens, o que permitirá a você compreender melhor que unir as duas ações, muitas das vezes, ajuda a conseguir resultados melhores.
O offline engloba mídias mais convencionais, como televisão, rádio, jornais, revistas, outdoor, flyer, banner, cold call (ligação fria, ou seja, por telefone) e até a propaganda boca a boca, entre outros, enquanto que o online é simplesmente a publicidade por meio de canais digitais (internet), também conhecida como e-marketing ou web marketing.
Contudo, essas ações não se diferem apenas nos meios de comunicação utilizados, mas também nas estratégias aplicadas. A seguir, confira algumas comparações de forma detalhada.
Público-alvo
O alcance do público desejado, que, geralmente, é traçado em uma pesquisa de campo, e o controle estatístico das metas atingidas são mensurados de maneiras distintas nas ações mostradas.
Os anúncios, que são peças fundamentais em uma campanha, em um jornal, por exemplo, podem alcançar milhares de leitores, entretanto, o controle de quem vai ver é inviável.
Por sua vez, o marketing digital poderá apresentar um número de visualizações inferior, mas será possível direcionar cada anúncio a determinado perfil de usuários com muito mais precisão, além de criar segmentos a partir do comportamento avaliado.
Portanto, o impacto não é o mesmo entre a mídia impressa e a digital, já que na impressa o público-alvo do anúncio está mais diluído.
Melhor custo-benefício para os anúncios publicitários
O investimento em anúncios publicitários impressos costuma ser bem alto. Sendo assim, se a empresa for de pequeno porte, talvez não possua recursos financeiros suficientes para a propaganda impressa, que é um meio de marketing offline.
Então, a alternativa ideal para baixos investimentos seria apostar no marketing digital, no qual o empreendedor conseguirá gerenciar os seus anúncios com eficiência e por um valor mais acessível. Nesse campo de atuação, será possível definir o budget, que são as despesas, para os objetivos estabelecidos: público específico, com valor pré-definido e alcance limitado.
Na estratégia de marketing digital, o conteúdo chegará a um número menor de pessoas com o propósito planejado. Mesmo assim, em razão da segmentação proposta, o gerenciador poderá conseguir a finalidade pretendida. A geração de leads, potenciais contatos prospectados pelo ICP (Ideal Costumer Profile, ou seja, perfis qualificados pelo sistema automático), poderá proporcionar uma conversão maior, conquistando mais clientes fidelizados em virtude da pré-seleção.
Medição de resultados
Há diversos caminhos para avaliar o desempenho das ações de marketing. Primeiramente, podemos citar um jeito simples feito por meio da estratégia offline: no varejo, por exemplo, pode-se verificar a preferência de uma loja a partir do número de pessoas que a visitam. Além disso, o empresário também pode investir em pesquisas de mercado para saber o impacto que o anúncio teve. Pesquisas essas que são geralmente caras e só valem a pena em grandes investimentos publicitários.
Já no online, a métrica dos resultados dos anúncios é viável por inúmeros mecanismos, sendo capazes de demonstrar com precisão numérica a eficiência dessas divulgações. Entre as ferramentas disponíveis, temos: CPC (custo por clique); CPM (custo por mil impressões); CPA (custo por aquisição); e CPL (custo por lead). Todas as opções em questão fazem parte de iniciativas do outbound marketing e são baseadas no mesmo parâmetro de métrica ROI (retorno sobre investimento).
Essas análises jamais devem ser descartadas durante todo o processo de funil de vendas, desde a sua captação até a conversão final, já que elas servem como termômetros da evolução dos empreendimentos e da aceitação por parte dos públicos.
Estratégia de crossmedia para anúncios publicitários
Aliado ao difundido marketing digital, o conjunto de ações offline garantirá mais oportunidades de negócios bem-sucedidos, pois uma estratégia complementa a outra no que se refere a anúncios publicitários.
A tendência global só confirma que os inquestionáveis benefícios propiciados pelas estratégias de comunicação online são ampliados com a publicidade offline, que viabiliza maior alcance e credibilidade por meio de anúncios em mídias impressas conceituadas. Para tirar a ideia do papel, várias empresas vêm conciliando as ações online e offline em seus anúncios, colocando em prática a estratégia de crossmedia, ou seja, fazendo que a mesma ideia de campanha permeie diversas mídias, interligando estas.
Dessa forma, um anúncio de jornal, por exemplo, pode ter um QR code que o interliga a um site, onde o público poderá saber mais detalhes técnicos sobre aquele produtos e até interagir com este. A inserção de hashtags também seria outro bom exemplo, conectando o público-alvo com as redes sociais, principalmente, ao Facebook e ao Instagram. Essa interatividade possibilita a expansão do conhecimento sobre os produtos ou serviços, o acesso a uma promoção ou a descontos exclusivos e um maior engajamento com os clientes ou seguidores.
De modo geral, atrelar um meio de comunicação ao outro, independentemente do tipo de propaganda ou da finalidade, é muito comum hoje em dia. Exemplo disso é a cobertura online de eventos, seja por fotos postadas em tempo real ou lives de workshops, feiras e congressos.
Como fazer anúncios publicitários de sucesso?
Para criar anúncios publicitários de grande impacto, é essencial seguir alguns passos que, se bem aplicados, farão toda a diferença para a obtenção dos resultados esperados:
Definir a orientação da campanha
Conforme já citado, há dois tipos de anúncios publicitários: os promocionais, que são mais focados na venda; e os institucionais, cujo objetivo é fortalecer a marca. Diante disso, a campanha publicitária deverá ser orientada de acordo com o tipo escolhido.
De forma geral, essas peças publicitárias devem ser simples, mas precisam deixar bem claro o objetivo da marca e o que ela oferece de melhor em relação aos seus concorrentes.
Conhecer muito bem o produto
As empresas devem ter total conhecimento sobre os produtos e serviços que oferecem, já que a partir dessas informações será possível planejar as melhores formas de anunciar e potencializar as perspectivas de concretização das vendas.
Isso exige ter um bom conhecimento quanto às propriedades, às funcionalidades, às vantagens e aos diferenciais do que é ofertado no mercado ao público.
Identificar a persona
Além de ter pleno conhecimento em relação ao produto ou serviço, é crucial identificar a persona, ou seja, a personificação do seu público, correspondente a todos os perfis que o integram. Serão as pessoas que deverão ser alcançadas pela publicidade.
Para isso, é necessário analisar os perfis dos consumidores mais interessados na marca e quais deles poderiam obter grandes benefícios com o produto ou o serviço ofertado pela empresa. Alguns dados relevantes para serem levantados são: gênero; idade; profissão; interesses; hábitos; e localidade, entre outros.
Compor títulos atrativos nos anúncios publicitários
Os títulos utilizados nos anúncios publicitários devem ser singelos, objetivos e atrativos, pois o foco principal é chamar a atenção do público e mostrar o diferencial da marca.
Nessas chamadas, devem estar muito claras as vantagens e as transformações que serão obtidas com a aquisição dos produtos ou a adesão aos serviços. Eles devem despertar a curiosidade e, ao mesmo tempo, passar confiança, aumentando a probabilidade de o público optar pela sua oferta e não pela da concorrência.
Desenvolver uma boa diagramação e selecionar imagens de qualidade
Os anúncios devem contar com uma diagramação estética e lógica, segundo o tipo de leitura ocidental, em que as informações não sejam complexas e os elementos visuais estejam bem organizados, facilitando a compreensão de todos os consumidores. Essa configuração deve incluir o título, o texto e/ou a imagem e a chamada para a ação (call to action).
Vale destacar que o texto precisa ser coeso e coerente. Já as imagens e as cores devem estar alinhadas com a proposta da empresa e conectadas com a sua identidade visual (veremos esse quesito com detalhes mais à frente). O projeto ainda deve conter um layout de qualidade, com a fonte adequada e a formatação clean, além de ser padronizado para fixar a marca no mercado.
Escolher uma mídia
Para que os anúncios atinjam patamares significativos, é primordial selecionar a mídia certa e o formato de anúncio correto, para assegurar que o produto ou o serviço realmente chegue até o público-alvo.
A missão do meio de comunicação designado poderá ser atrair novos cliente, impulsionar a venda, convencer as pessoas de uma linha de pensamento, anunciar uma promoção ou lançar uma nova marca ou produto.
Características dos anúncios publicitários
Os anúncios publicitários possuem uma estrutura específica, da mesma forma que outros tipos de mensagens e peças linguísticas. Em seguida, explicamos quais são os elementos fundamentais que formam essa peça publicitária.
Título
Como foi exposto anteriormente, o título é um chamariz para o anúncio e deve ser criativo e impactante, pois esse recurso deverá incentivar os consumidores a saberem mais sobre o produto ou serviço.
Pelo fato desse elemento, normalmente, estar em destaque na estrutura, isso justifica a importância de ser bem elaborado, com o intuito de motivar o público a conferir a oferta.
Texto e recurso iconográfico
Logo após o título, costuma estar o texto do anúncio, que deverá ser produzido de forma criativa e atraente, sem ser cansativo e desinteressante para quem estiver lendo. Vale lembrar que esse tipo de mensagem contém elementos característicos da função conativa, tais como:
1) Escrita no modo imperativo, com o uso de vocativo e exclamações, visando chamar a atenção do leitor;
2) Emprego de termos apelativos, como sátiras e ironia;
3) Linguagem coloquial, ou seja, informal, preferencialmente, utilizando textos curtos e objetivos, para dar uma sensação de pertencimento ou acolhimento.
Há anúncios publicitários que trazem um repertório iconográfico, ou seja, as imagens, como fotos, montagens ou ilustrações, no lugar de um texto corrido. Em muitos casos, uma imagem é suficiente – e até mesmo mais persuasiva e funcional – para transmitir o propósito do produto ou serviço.
De qualquer forma, poderão ser utilizados simultaneamente um texto e uma imagem, conforme a preferência e os critérios dos criativos que estiverem incumbidos de criar o anúncio.
Identidade visual
A identidade visual é mais um dos importantes componentes da interface dos anúncios publicitários, isto é, equivale a um registro de reconhecimento ou uma assinatura padronizada. Está ligada com aquilo que irá remeter diretamente à marca, que fará com que o público se lembre dela.
Existem anúncios que carregam o nome da empresa, o logotipo ou até mesmo um mascote. Outros estabelecimentos comerciais ou industriais costumam apresentar a identidade visual apenas com cores, com a intenção de fazer com que os consumidores as associem à marca instantaneamente.
Principais meios de divulgação dos anúncios publicitários
A respeito dos veículos de comunicação, como já relatamos nesse artigo, os anúncios publicitários podem ser exibidos nas mídias impressas (jornais e revistas) e nas interfaces digitais.
Mídias impressas
A divulgação dos anúncios na mídia impressa acontece por intermédio de jornais e revistas. Este tipo de propaganda pode ser publicado em páginas inteiras, duplas, meias páginas, em um terço das páginas, em uma sequência de páginas, nos rodapés ou mesmo em boxes e encartes.
Para determinar o melhor formato na hora de anunciar, deve-se observar o perfil dos leitores da região para os quais o material será destinado, bem como a verba disponível.
Anúncios publicitários em versões online
Os anúncios publicitários estão por todas as partes e, atualmente, são predominantes na internet, por meio de sites, podcasts e redes sociais, como o Instagram e o Facebook (Facebook Ads). Como as opções são variadas no ambiente virtual, também é possível criar sites e hotsites para divulgar uma marca e anunciar em diferentes plataformas.
Nos buscadores, por exemplo, podem ser feitos links patrocinados, para que o site seja ranqueado nas primeiras posições dos resultados de buscas, elevando bastante as chances dos consumidores conhecerem a marca e os seus produtos ou serviços. Nesse campo, o Google Adwords é o principal player, dominando a técnica poderosa do remarketing, que é usada a fim de cruzar perfis de usuários e direcionar possíveis clientes para os seus parceiros anunciantes.
Nas redes sociais, por sua vez, existe a possibilidade de criar anúncios que apareçam na linha do tempo e em páginas visitadas. Dessa forma, é viável atrair os visitantes até as ofertas e outras páginas da internet. Além disso, em redes como o Instagram e o Facebook, também é permitido inovar com os “dark posts”, que correspondem a publicações que não ficam visíveis na página da marca.
Independentemente do meio escolhido para colocar os anúncios publicitários em circulação, é importante reforçar que contar com o apoio de uma agência especializada nesse processo faz uma enorme diferença. As agências de marketing digital e de publicidade oferecem o suporte necessário para expandir os negócios dos seus clientes e torná-los verdadeiros objetos de desejo ou pessoas com alta autoridade em suas áreas de atuação. Para isso, executam as melhores estratégias de marketing, com a finalidade de otimizar o processo de criação e construindo conceitos fortes e grandes marcas.
Slogan: cartão de visitas para anúncios publicitários
O slogan é considerado o cartão de visitas de quaisquer anúncios publicitários. Essa frase curtinha deve imprimir a identidade do produto, do serviço ou da marca de uma empresa. É responsável por atrair novos consumidores e consolidar a marca.
Além de curta, a chamada deve ser persuasiva, clara e objetiva, fácil de memorizar. Ao ouvir a frase, o reconhecimento por parte da clientela deve ser instantâneo. Veja alguns exemplos de slogans famosos que marcaram a história e a trajetória de empresas no mercado da publicidade:
- Bombril, mil e uma utilidades.
- Helmann’s, a verdadeira maionese.
- TIM, viver sem fronteiras.
- Tomou Doril, a dor sumiu.
- Viva o lado Coca-Cola da vida.
- Omo, porque se sujar faz bem.
Inventar um slogan não requer somente a aplicação do processo de criação de uma campanha publicitária, é necessário ter criatividade e inteligência emocional, para estabelecer um elo bem próximo ao público almejado.
A seguir, confira como fazer um planejamento de mídia organizado e funcional.
Importância do planejamento de mídia para anúncios publicitários offline e online
O planejamento de mídia consiste na estruturação das estratégias e das ações de marketing, seja offline ou online, de uma empresa, incluindo a criação de anúncios publicitários. O plano deve conter as etapas de todo o processo, tais como: a definição dos canais de comunicação; a programação das tarefas; e a escolha dos formatos das mídias.
O objetivo é assegurar que a campanha de marketing e as suas peças publicitárias alcancem as pessoas certas, na melhor hora e no canal adequado. Esse trabalho sincronizado permite resultados bastante favoráveis, aumentando consideravelmente o sucesso da campanha.
Elaborar um plano de mídia vai além do cronograma de metas, já que depende de um estudo de viabilidade detalhado, visando colocar as ideias em prática, por exemplo, o público-alvo, a persona e o nicho pretendido. Com as informações pertinentes, como os objetivos traçados, as necessidades e as opções existentes levantadas, é possível gastar o tempo e o dinheiro de maneira inteligente, ou seja, sem desperdícios.
Plano de mídia: aprenda a fazer em 12 passos
Após mostrarmos o que é o planejamento de mídia e as suas vantagens, explicaremos como montar um sob medida para a sua empresa. Vale salientar que cada negócio tem as suas peculiaridades, portanto, o tutorial servirá como um esboço com as principais diretrizes, para que você possa construir o seu próprio planejamento, de forma otimizada e personalizada.
Para a criação do projeto, lembre-se de reunir todos os dados obtidos em um documento denominado briefing.
1. Realizar pesquisa de mercado
Além dos indicadores internos de uma empresa, é preciso realizar uma análise do mercado no qual o seu produto ou serviço está inserido. Essa é a primeira fase do plano de mídia.
A avaliação inclui um acompanhamento contínuo do market share, que significa fatia ou quota de mercado, correspondente à participação da empresa em determinado segmento ou em relação aos concorrentes. É um termômetro da atuação da empresa, que consegue medir a sua força ou fragilidade, além da aceitação dos produtos.
Desse modo, é viável vislumbrar novas oportunidades de crescimento e ponderar os pontos positivos e negativos. Na balança final, o que tem maior peso é prever todos os aspectos e criar as melhores soluções ainda no desenvolvimento das estratégias.
2. Mapear a concorrência
Com os dados da análise citada no item anterior, aproveite para identificar as empresas concorrentes, por meio de um mapeamento. Ciente dos erros e acertos dos adversários, você consegue planejar as melhores estratégias de marketing, com a intenção de obter resultados mais satisfatórios.
Toda referência da concorrência é bem-vinda, visando entender como funciona a movimentação do setor de atuação, os benefícios alcançados, o que precisa ser superado, as expectativas do público-alvo e as possibilidades existentes.
3. Traçar o público-alvo dos anúncios publicitários
Como abordado anteriormente neste artigo, saber quem é o público-alvo do seu negócio é uma etapa fundamental que antecede a divulgação dos anúncios publicitários. Essas informações cooperam para uma melhor experiência do usuário. Tal perfil é construído de forma genérica, isto é, as informações coletadas são mais abrangentes, mas mesmo assim servem para dar um direcionamento à campanha de publicidade.
Para ter uma dimensão mais aprofundada, é aconselhável traçar a persona, uma representação fictícia do cliente ideal, com base em dados reais e bem específicos. Podem ser reunidas as seguintes informações: comportamentos sociais; características demográficas; idade; gênero; profissão; desejos; preocupações; motivações; desafios; objetivos; hábitos pessoais; e poder aquisitivo. O levantamento do perfil é bem complexo, porém, traz inúmeros benefícios.
Ao confeccionar os anúncios online, por exemplo, nas redes sociais, ou offline, em revistas ou jornais, é importante designar esses perfis, objetivando atingir os consumidores certos. Por isso, torna-se necessário determinar os canais a serem utilizados, buscando encontrar o cliente onde ele estiver, ou seja, de acordo com a mídia que ele mais consome.
4. Selecionar o veículo de comunicação
Agora, chegou a hora de escolher a mídia certa para o seu propósito, basta rastrear os seus clientes em potencial. Não adianta definir o público-alvo sem descobrir onde achá-lo. Portanto, direcione as mensagens aos consumidores no tempo certo e no canal correspondente, com a finalidade de estabelecer uma comunicação eficaz.
5. Preparar o cronograma de tarefas
Esse estágio do plano de mídia equivale à organização das metas e dos respectivos prazos, contendo datas e horários estimados. A planilha é útil para monitorar cada ação da campanha, que pode ser a publicidade offline ou o marketing digital, além de ter o controle das despesas orçamentárias em dia.
Manter todos os detalhes disponíveis é essencial para visualizar com precisão as ações. Se houver ajustes, o cronograma deverá ser atualizado. A dinâmica facilita o andamento da produção e o cumprimento dos prazos previstos.
6. Definir o local de veiculação
Você sabe onde está o seu público no aspecto geográfico? Essa parte do processo está atrelada à escolha da mídia, conforme mencionado em item anterior. Basicamente, é o ato de localizar os consumidores em potencial, para garantir acessibilidade às informações pelo canal condizente com a realidade.
7. Posicionar a marca por meio de anúncios publicitários e outras ações
O bom posicionamento do negócio na sociedade depende de uma série de fatores, incluindo a gestão da marca, que pode ser refletida nos anúncios publicitários e em outras ações. Esse ciclo corresponde ao que chamamos de branding.
O branding é um conjunto de estratégias de marketing aplicadas, com a finalidade de construir uma percepção positiva da marca sob a ótica do público. O conceito vai além da criação de um logotipo e dos elementos visuais que retratam a marca. Sendo assim, é primordial alinhar os valores da empresa e o tom de voz atribuídos à marca nessa comunicação com a clientela.
Para desempenhar com sucesso esse papel nas mídias online, por exemplo, contrate uma agência de marketing digital competente e experiente, como a Tango.
8. Elaborar um orçamento
Discriminar o limite de gastos para uma campanha de publicidade é crucial. Essa ação agrega muitas vantagens, como: empenho em trabalhar com os recursos disponíveis; soluções criativas; tempo delimitado para a divulgação nos canais selecionados; e definição de investimento nas mídias pagas cabíveis.
9. Estabelecer metas
É preciso sonhar para realizar. Por isso, o plano de mídia prevê todas as ações a serem concretizadas, usando os meios necessários, visando concretizar os objetivos estabelecidos.
Veja alguns escopos de metas gerais:
- Estreitar o relacionamento com o cliente, buscando maior interação.
- Maximizar o alcance da marca, elevando o interesse das pessoas por ela.
- Fortalecer a imagem da empresa, dando maior visibilidade à marca.
10. Criar marketing de conteúdo: uma exclusividade da versão online
Vamos colocar tudo em prática agora? É o momento de criar conteúdos de qualidade, baseando-se em todos os dados trabalhados no plano de mídia. Essa tática, mais sutil do que os anúncios de publicidade, foca em oferecer informações relevantes, aprofundadas e genuínas no formato digital, principalmente, nas redes sociais, como o Instagram e o Facebook.
Os conteúdos devem ser referentes ao ramo do negócio, fazendo com que o público interessado seja incentivado a consumi-lo.
11. Apostar em mídias pagas: os famosos anúncios publicitários
Os anúncios publicitários estão por todas as partes, nas páginas de revistas e jornais, bem como inseridos nas redes sociais, blogs, landing pages e sites. De acordo com o orçamento planejado, vale a pena apostar nessas mídias pagas, pois ajudam a acelerar o cumprimento dos objetivos projetados.
Normalmente, o plano de mídia já compreende a elaboração tanto do conteúdo quanto do material publicitário. Neste último, podem ser anúncios estampados nas revistas ou criados em plataformas digitais, como o Google Ads.
Quem gerencia o plano ainda pode optar por outros tipos de propaganda, por exemplo, outdoor e banner.
12. Avaliar o desempenho
Medir os resultados é o trecho final do planejamento de mídia. Portanto, o plano deve listar quais serão os indicadores empregados, com o objetivo de avaliar os resultados e possibilitar mecanismos eficientes para possíveis ajustes e melhorias.
Nas mídias offline, existem pesquisas de mercado capazes de conferir o sucesso das vendas, por exemplo.
Já no âmbito digital, temos os KPIs, termo em inglês ‘Key Performance Indicators’ traduzido como indicadores-chave de desempenho, responsáveis pela mensuração dos resultados adquiridos. Confira algumas opções:
- Blogs: fonte e tráfego orgânico; número de visitas na home; quantidade de comentários por post; compartilhamentos; média de visualizações por postagem.
- Sites e e-commerce: taxas de conversão, de abandono de carrinho, de aprovação de compras e de rejeição; e índice de visitas e vendas.
- Redes sociais: quantidade de curtidas, seguidores, compartilhamentos, visualizações etc.
- Mídias pagas: número de impressões; taxa de cliques (CTR); custo por aquisição (CPA); custo por clique (CPC); e conversões.
Sobretudo, é importante enfatizar que os indicadores devem ser reais oportunidades de negócios. Um caso clássico que mostra a verdadeira representatividade dos números é o perfil do Instagram: muitos seguidores deixam de ser apenas uma estatística elevada, quando estão engajados de forma ativa. Fora isso, são somente números sem retorno financeiro.