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Se você busca alcançar seus objetivos e contribuir no crescimento da empresa, saiba que o plano de marketing é a solução para seu negócio. 

O que é plano de marketing?

Um plano de marketing consiste em um documento que condensa os planos das estratégias de marketing de sua empresa para um período determinado. Nele são incluídos os objetivos, análises, indicadores, entre outras tantas informações relevantes na orientação da empresa. 

O planejamento pode ser elaborado para área de marketing, porém pode também ser feito de maneira específica para campanhas, estratégias e serviços ou produtos oferecidos pela marca. 

O planejamento funciona também como um mapa. Baseado em análises e dados, ele arquiva os objetivos em comum de toda a equipe, orientando nas estratégias e ações para que os objetivos sejam cumpridos de forma eficiente, contribuindo para o crescimento da empresa. 

Um bom planejamento é ainda fundamental para uma marca se lançar no mercado, tornando-a mais conhecida, reforçando sua autoridade e atraindo clientes. 

No planejamento de marketing não há regras quanto ao prazo, conteúdo e profundidade. O que importa é que o documento seja ajustado à realidade de cada empresa em busca do alcance de seus objetivos.  

Quais são as etapas do plano de marketing?

Basicamente um plano de marketing é dividido em três etapas, sendo elas:

Planejamento

No planejamento são definidas as metas e os objetivos da empresa. É realizada também uma análise de ambiente, em que todas as informações que dizem respeito à empresa são revisadas.

Tendo como base a matriz F.O.F.A. (ou SWOT), são estabelecidos o público-alvo, posicionamento de mercado, suas metas e objetivos, estratégias de marketing e de de produto, ao analisar os pontos fortes e fracos da empresa, comparar cada um com a concorrência e destacar quais são os benefícios que diferenciam sua marca no mercado. 

Nessa etapa a construção da persona também é elaborada, sendo necessário que a empresa entenda como o cliente pensa, quais são seus sonhos, desejos, sua personalidade e seus hábitos de consumo para que as estratégias de marketing traçadas sejam eficazes. 

É importante também conhecer a concorrência fazendo pesquisas sobre concorrentes diretos e indiretos, qual a forma de atuar, onde deve estar localizado, qual a forma de atendimento e quais são os valores e soluções que estão oferecendo aos seus clientes.

Implementação

A implementação é a segunda etapa no processo de elaboração do plano de marketing, em que são executadas as estratégias de marketing que foram definidas no planejamento e que garantem a realização dos objetivos e das metas da empresa.

Esse plano de ação é desenvolvido tendo como base a especificação das atividades que serão desempenhadas, bem como o seu prazo de execução, as mídias sociais adequadas para o perfil de seu negócio e os métodos utilizados para realizar a implementação do plano em seu mercado de atuação.

Avaliação

Por fim, a avaliação. Essa é a terceira e última etapa do planejamento, sendo baseada no monitoramento de atividades do plano.

Nessa etapa são estudados os resultados obtidos para que sejam feitas atualizações ou adequações quando preciso, como também descobrir quais as campanhas de divulgação, métodos, produtos e redes sociais que apresentaram melhores resultados. 

Portanto, otimizar as estratégias de marketing futuras para buscar sempre por um crescimento escalável e previsível se tornou possível.

Como fazer um plano de marketing? 

Para que seja construído um modelo de plano de marketing, é necessário: 

Fazer uma pesquisa de mercado

Esse é o ponto de partida para a excelência. A pesquisa funciona como um reconhecimento do terreno onde você está pisando. 

Se não puder financeiramente fazer uma pesquisa quantitativa ou qualitativa, faça pelo menos uma pesquisa exploratória.

A pesquisa pode conseguir responder qual; o ambiente de mercado em que a empresa está inserida, quem são e quantos são os que disputam o mercado com você, os que se candidatam como parceiros e também aqueles que têm ou que podem vir a ter interesse no que é oferecido por você.

Na pesquisa de mercado quantitativa há sempre uma ideia de medição, o que vale são os números. Você pode obter respostas sobre qual o tamanho de seu público-alvo e quais são seus concorrentes diretos e indiretos, por exemplo.  

Já na pesquisa de mercado qualitativa, o fundamental é saber como são seus clientes, parceiros e concorrentes. Essa pesquisa responde como é o comportamento deles, o que pensam, quais seus interesses, os hábitos, entre tantos outros aspectos que colaboram na criação de um perfil do mercado. 

Todas as informações geradas a partir dessas etapas são valiosas na definição de objetivos, ações e metas no planejamento de marketing.

Estudar o perfil de cliente ideal 

Com todas as informações obtidas pela pesquisa de mercado, você tem dados suficientes para mergulhar no seu público-alvo. Esse é o momento de apurar essas informações.

Fazer análise da concorrência

Você vai usar as informações coletadas na pesquisa para entender como a concorrência age, quais as qualidades e no que se mostram inferiores a você.

Essa é uma análise comparativa e o melhor é que você pode usar a análise SWOT, que em português pode ser chamada de “FOFA”. Nela você analisa forças, oportunidades, fraquezas e ameaças relacionadas entre você e seus principais competidores.

Definir sua estratégia

Com certeza você já possui informações suficientes para identificar quais devem ser seus objetivos e quais as metas e ações irá levar até eles. Coloque tudo no papel. Primeiro estabeleça um objetivo geral, como, por exemplo, ter 25% de participação no mercado.

Depois, é a hora das metas, responsáveis por indicar etapas à concretização do objetivo. Conseguir 10% de participação no mercado ou atingir brand awareness no segundo ano podem ser exemplos de metas, dentre tantas outras.

Após isso, com base no problema a ser resolvido, indicado na fase de diagnóstico do plano, você deve criar estratégias para todos os braços do marketing, como produto, preço, promoção, distribuição, localização, atendimento, entre outros. 

Estabelecer um cronograma de ações a serem tomadas 

Dedique-se às ações, focando no detalhe de cada meta. Não meça esforços nessa etapa. Para promover sua estratégia, crie uma lista com tudo o que parece interessante. Depois você irá analisar essa relação, mantendo o foco nas ações mais efetivas e que se enquadram no orçamento disponível para o marketing.

A definição de um cronograma é uma forma de organização, porém, além da organização, trabalhar com prazos garante maior produtividade, evitando que uma tarefa caia no esquecimento. Além do que, o desafio para que cumpra o prazo previsto é um grande motivador.

Aplicar, monitorar e avaliar os resultados obtidos no seu plano de marketing

Essa etapa já foi bem falada durante todo o artigo, dispensando comentários, porém, vale lembrar: sempre avalie seu plano de marketing, verificando se está funcionando da maneira como gostaria ou se é necessário corrigir ações. Quando há foco no objetivo e nas metas, fica mais fácil chegar até o diagnóstico. 

Pode, então, ser concluído que todas as etapas do planejamento são necessárias e devem ser realizadas com total dedicação, pois atualmente um bom marketing é um grande influenciador no sucesso de seu negócio.