Ao combinar diversos elementos gráficos e visuais conseguimos passar a ideia de quem é uma empresa, seus valores, sua forma de trabalhar e de ver o mundo. É essa combinação que chamamos no marketing de identidade visual.
Basicamente, nela estarão as características mais marcantes de uma empresa ou marca. Para facilitar o entendimento, pense em uma pessoa que você conhece bem. Você é capaz de listar as cinco características que mais a lembram? Cor de roupa preferida, modo de falar e de se movimentar provavelmente são algumas delas. Claro que isso também inclui seu nome.
Essa pessoa possui uma “identidade” própria, assim como todos temos. O mesmo se aplica a marcas. De cores e nome à tipografia, cada característica gráfica usada para representar alguma empresa monta uma identidade distinta. Quanto mais característica, única e inovadora ela for, melhor para quem quer ser lembrado pelo consumidor. Sendo que a primeira ideia é facilitar o reconhecimento da marca na hora da compra.
Explicamos melhor mais abaixo e ainda aproveitamos para mostrar no que consiste uma boa identidade visual em publicidade e propaganda e o que a diferencia do branding.
Por que a identidade visual faz a diferença no sucesso da marca?
Em 2016 a Coca Cola gastou milhões de reais em design de produto, publicidade e propaganda para mudar significativamente sua identidade de marca. Além de incluir novas aplicações do logo em uma versão mais minimalista, a marca investiu pesado em propagandas, anúncios e até na troca de todas as suas embalagens.
Apesar dessa ter sido um de seus reposicionamentos mais marcantes, a marca nunca deixou de investir em sua identidade. Todos os anos ela evolui cada vez mais e se fortalece no mercado. Hoje só de ver o seu icônico formato de garrafa boa parte dos consumidores já lembra da Coca.
Quando a identidade é forte e bem estabelecida o consumidor a reconhece muito mais rapidamente. Para tirar a prova basta lembrar da sua última visita ao mercado. Com certeza você encontrou uma latinha ou garrafinha de Coca-Cola em uma fração de segundos nas prateleiras. Garantimos que esse processo estava envolvido.
Tudo isso pode ser feito sem sequer usar palavras. A Mastercard descobriu que quase 80% dos consumidores era capaz de reconhecer sua marca usando somente as bolinhas vermelho e laranja sobrepostas, transformando esse elemento no centro de sua identidade.
Quando a identidade é forte sua influência e permanência no mercado crescem. A longo prazo ela também gera economia, já que empresas com identidades bem estabelecidas precisam passar por reposicionamentos menos frequentes.
Como saber se a marca possui boa identidade visual
A chave para uma boa identidade é simplicidade e consistência. Para saber se sua marca já a possui analise se:
- Ela é fácil e rápida de reconhecer em todas as suas aplicações (incluindo impressas e digitais);
- É consistente, mantendo suas características principais em todos os canais, como cores, tipografia, tamanho e espaçamento.
Além disso, ela precisa diferenciar-se das concorrentes para trazer melhor experiência ao usuário. É comum que ao longo do tempo a marca mude para adaptar-se a novidades tecnológicas ou mudanças do mercado. Caso isso gere uma multiplicidade de logos e identidades em uso ao mesmo tempo recomendamos parar um pouco e recalcular a rota. Seu consumidor só ficará mais confuso dessa forma.
Branding vs. identidade visual
Basicamente, a identidade é algo bastante visual, que o consumidor consegue enxergar e até explicar. É a combinação de cores da Coca-Cola, o M do McDonald’s, o laranja do Itaú. Ela é construída ao longo do tempo através das aplicações da marca e do reconhecimento que geram no público.
Já o branding é um conceito intangível do marketing. Ele é os sentimentos e impressões que a identidade de marca causa em seus consumidores. É tudo que as pessoas associam com sua marca ou negócio, tendo forte impacto na experiência do usuário.
Voltemos ao exemplo da Coca-Cola. Sua identidade consiste das aplicações do vermelho e do branco, de uma fonte própria, assim como certos espaçamentos e layouts característicos. Já seu branding é tudo ligado a ela. Quando lembramos de frescor e alegria pensando em uma Coca estamos sendo influenciados pelo branding.
Vale a pena lembrar que branding e identidade caminham juntos. Não é possível ter um sem que o outro esteja presente.
Elementos da identidade visual
Para que uma identidade seja bem reconhecível você precisará aplicar alguns elementos. Todos eles precisam representar o que está por trás de sua marca, como valores e forma de ver o mundo.
Nossa dica para começar é avaliar como alguns dos maiores players do seu nicho de mercado trabalham a identidade. Certamente você não será capaz de reproduzi-la, mas já é possível direcionar o que agrada ou não aos consumidores e até mesmo a você.
Cor
A paleta de cores precisa mostrar o que é seu produto ou serviço e passar certos sentimentos ao consumidor. Quem trabalha com linhas de produtos premium talvez queira adotar preto, tons de chumbo, prata ou dourado para mostrar isso.
Da mesma forma o McDonald’s usa cores vibrantes e relacionadas à fome em sua publicidade e propaganda, como o vermelho e o laranja, para mostrar exatamente o que vende e o que seu consumidor deve sentir ao consumi-lo. A influência das cores é tão forte que é aplicada inclusive no design de interiores do ponto de venda para influenciar o comprador a consumir mais, de forma bastante sutil.
Pesquisas indicam que até 90% das decisões de consumidores podem ser baseadas em cores. Portanto, pense com cuidado e teste antes de definir a paleta adequada para sua identidade.
Logotipo
Seu logo precisa ser duas coisas: simples de reconhecer e muito memorável. Queremos que consumidores associem aquele conjunto de letras e símbolo à sua marca de forma quase imediata para acelerar seu processo de compra.
Ele inclui aplicações únicas de sua paleta de cores, um design específico e a tipografia, sobre a qual falaremos logo abaixo. Na dúvida, contrate os serviços de uma agência de publicidade e propaganda para fazer seu seu logotipo. Ele influencia muito na identidade de uma marca.
Tipografia
A tipografia é a combinação de espaçamentos, fontes e tamanhos usados. Para entender melhor sua importância visite por um minuto o site do The New York Times. A empresa deseja passar confiança, seriedade e verdade em suas palavras. Por isso, opta por fontes simples, claras e fáceis de ler. Somente o logo possui a característica letra serifada que todos conhecem.
Ele surtiu o efeito desejado? Com certeza! Agora imagine o mesmo site com uma mistura de Comic Sans coloridas e letras no estilo caligrafia. Com certeza não passaria a ideia de um portal de notícias confiável.
A combinação certa de fontes também ajuda o consumidor a identificar o que você faz e se pode ou não confiar na marca.
Use cada um desses fatores de forma consistente e você já estará no caminho para estabelecer uma identidade visual. Ela é essencial para fortalecer sua marca e garantir muito mais tempo de permanência no mercado.