Consultoria de marketing: como funciona e quais as vantagens para empresas?

A consultoria de marketing é capaz de auxiliar na avaliação do andamento de trabalhos que sejam relacionados ao marketing de negócios. Corrigindo erros e avaliando a eficiência das estratégias, a consultoria elabora planos para que os objetivos determinados sejam alcançados.

Se você tem dúvida sobre contratar ou não uma empresa especializada nesse setor, continue com a gente e saiba como funciona esse serviço e se é a melhor opção para seu negócio.

Conceito de consultoria de marketing

A consultoria de marketing é um serviço prestado por especialistas que irão auxiliar empreendedores na escolha de estratégias de divulgação para os seus empreendimentos.

O serviço oferecido costuma ser contratado por empresas que não possuem um setor específico para essa área, situação comum em empresas que estão começando agora com setores mais restritos ou também por empreendedores que enxergam vantagem em contratar uma empresa já especializada na área ao invés de investir em contratação e treinamento de pessoas. Mas pode ser buscado por qualquer tipo de empresa, grande ou pequena, para resolver os mais diversos problemas de mercado. 

O foco da consultoria pode estar no design de um produto ou de uma marca, nos controles financeiros, no layout de uma área de produção ou na estratégia empresarial, por exemplo. A consultoria busca trabalhar com o relacionamento de uma empresa com o seu mercado a partir da gestão do relacionamento com os clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros, por isso a contratação desse tipo de serviço é estratégica.

O consultor possui um papel muito importante dentro dos negócios, já que uma empresa que está começando agora não é capaz de acompanhar todas as evoluções do marketing digital, por exemplo, e de seus meios de comunicação.

O seu negócio tem grandes possibilidades de crescer mais rápido quando você conta com a consultoria, pois grande parte das vezes essa consultoria possui uma equipe capaz de acompanhar e agregar os conhecimentos que forem necessários focados no marketing.

Como é o trabalho feito pela consultoria de marketing?

Quando contratada, o primeiro passo da consultoria de marketing é fazer uma reunião com todas as pessoas da empresa envolvidas no resultado do seu negócio. É a partir desses encontros que há o entendimento sobre o que já foi feito, como tais ações foram implementadas, quais as áreas que precisam ser melhoradas e quais são as estratégias que ainda não foram utilizadas.

Nesse momento o consultor consegue ter um diagnóstico sobre quais foram os motivos que fizeram com que você priorizasse a contratação dos serviços oferecidos por ele, entendendo, então, o que ele pode sugerir para colaborar em sua empresa.

Após conhecer a sua empresa, o consultor precisa, então, entender como funciona o seu nicho de mercado. Começa analisando o meio ambiente de negócios onde a empresa está inserida e faz análises internas e externas sobre público, concorrência, atendimento, produtos ou serviços, distribuição, preço e comunicação que a empresa esteja praticando. Tudo para sugerir a estratégia e ações que deverão ser aplicadas, a fim de que a divulgação de sua marca alcance ainda mais pessoas.

Por isso, um dos principais pontos do consultor é conhecer muito bem o seu negócio. Com esse conhecimento ele se torna capaz de sugerir estratégias que poderão ser executadas por pessoas que fazem parte do time de sua empresa. Portanto, a empresa contratada fará avaliações sobre as ações sugeridas, se são eficientes e se fará melhorias sempre que houver a necessidade. Porém, quem executará tais estratégias apontadas pela consultoria será você e toda a sua equipe empresarial.

Com o crescimento da internet, tornou-se obrigatório a divulgação dos produtos nas redes sociais e no Google, por isso contar uma consultoria que ofereça também trabalhos digitais faz uma diferença significativa. O objetivo da consultoria é o desenvolvimento de estratégias e orientações necessárias para a sua empresa, oferecendo sempre um suporte que seja qualificado para impulsionar o seu negócio. Dessa forma, empresas que contam com consultoria totalmente especializada se beneficiam com o diagnóstico correto da situação atual de sua companhia, consequentemente criando ações eficazes para serem executadas.

Vale mesmo a pena contratar outra empresa para trabalhos de marketing?

Muitos empreendedores apresentam dúvidas e receios na hora de contratar um serviço relacionado ao marketing, principalmente se já tem esse setor na empresa. Todavia, é preciso que o gestor tenha em mente que marketing é uma área extensa e que há vários segmentos que não são cobertos pelo setor de marketing da empresa. Além do que, uma opinião de fora, de pessoas que não estejam emocionalmente envolvidas com a organização é sempre bem-vinda e pode tocar em pontos que a empresa não se atentou. 

Quais são as vantagens obtidas com a consultoria de marketing?

As vantagens de usar a consultoria de marketing em sua empresa são inúmeras. Os benefícios vão desde ter mais conhecimento sobre sua persona, até ter mais foco nas estratégias de comunicação. Acompanhe:

• Maior conhecimento sobre sua persona

Quando uma empresa não conhece o seu público-alvo, baixos resultados são notados e isso não é bom. Na verdade esse é um dos principais motivos de resultados desfavoráveis. Além da identificação de seus clientes, a consultoria auxilia também na elaboração de personagens fictícios que representam o consumidor ideal, chamados de buyer personas. Essa técnica de marketing visa direcionar todas as ações de divulgação de uma maneira mais eficiente.

• Melhora do ROI

Uma empresa consegue obter o crescimento esperado se contar com uma consultoria especializada em marketing. Ao receber um retorno maior do que foi investido e ter um planejamento totalmente estratégico para que seja reduzida a margem de erro, você verá o ROI (retorno sobre investimento) da empresa crescer. 

• Recursos otimizados

É difícil a rotina de um empresário que precisa cuidar de todos os setores da empresa ao mesmo tempo e nessa correria acabam ocorrendo um erro aqui e outro ali. Mas com a consultoria os problemas na produção serão reduzidos ou extintos, pois torna-se mais fácil descobrir qual etapa está prejudicando o processo e como resolvê-la.

• Foco nas estratégias de comunicação

Contando com a consultoria especialista em marketing a empresa é capaz de focar nas estratégias de comunicação, essenciais para dar mais visibilidade ao seu produto ou serviço. Além do mais, é possível alcançar resultados rápidos para que investimentos possam ser feitos a médio e a longo prazo. Com o serviço prestado é possível medir e analisar os resultados para ter maior precisão no negócio.

• Maior Know-how

Saber como fazer. Esse é o significado de Know-how, ou seja, ter pleno conhecimento tanto técnico quanto prático da atividade. Com uma consultoria de marketing torna-se possível ter uma visão melhor do seu negócio. As vendas irão aumentar, você ganhará mais clientes e seus principais concorrentes serão avaliados. 

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