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Uma agência de marketing digital é responsável por executar projetos de clientes por meio de estratégias, planejamento e mensuração de dados.

Existem no mercado agências que oferecem diversos tipos de serviço. Há agências que fazem todo o marketing digital do cliente, enquanto outras oferecem serviços específicos, como gerenciamento de redes sociais, conteúdos SEO, inbound marketing ou conteúdo para blog, por exemplo. 

O foco das agências é desenvolver ações ma internet e proporcionar resultados, entendendo qual a demanda e os objetivos de cada cliente.

Atualmente, 49% das empresas ainda não possuem uma estratégia de marketing digital bem definida. Contando com as agências, as necessidades dessas empresas são supridas, sendo inseridas no ambiente digital de maneira planejada e inteligente.

Qual o papel de uma agência de marketing digital?

Uma agência de marketing digital presta serviços para outras organizações que precisam de um suporte na área de desenvolvimento técnico, criativo e analítico para produtos que são voltados para a internet, podendo ser desde aqueles que já conhecemos muito bem por experiência, como sites e e-mail marketing, campanhas mais complexas de relacionamento virtual com consumidores, até chegar na criação de sistemas inteiros baseados na internet.

Assim como a sua importância para as empresas, o papel das agências pode ser bem amplo, irradiando-se para as mais variadas direções, sendo todas elas vertentes estratégicas de grande valia para todo e qualquer negócio.

É importante salientar que mesmo sendo um ambiente democrático, pessoas que pretendem trabalhar com a internet precisam ter uma especialização profissional, envolvendo aspectos técnicos e criativos vastamente oferecidos por agências digitais.

Quais são as atividades de uma agência de marketing digital?

As agências de marketing digital podem agregar em sua marca diversas possibilidades de trabalhos. Veja alguns exemplos:

Desenvolvimento de estratégia digital

Grande parte das agências se dedicam à estratégia como um todo. Partindo dos objetivos organizacionais, elas definem qual será a melhor estratégia para a empresa conforme seu objetivo, seja ele o aumento de vendas ou reforçar o engajamento com o seu público, por exemplo. 

Cada empresa possui suas necessidades específicas, e o mercado possui algumas particularidades que precisam ser levadas em consideração.

A agência que trabalha com o marketing digital é responsável por elaborar estratégias para aproveitar todas as oportunidades do mercado para que sejam a favor dos objetivos traçados para o negócio.

Sempre são considerados os objetivos da marca, assim como os melhores caminhos para que sejam alcançados.

Desenvolvimento de sites

O desenvolvimento de sites corporativos e blogs é outra atividade comum para essas agências, sempre priorizando as melhores maneiras de a marca ser encontrada no Google.

Para que este objetivo seja alcançado, os sites precisam ser desenvolvidos com design responsivo, usando palavras-chave, conteúdos otimizados para SEO e experiência em navegação satisfatória, pontos esses que necessitam da expertise de especialistas.

Mídias sociais

Qual será a forma que a marca irá se posicionar nas mídias sociais para ter interação com seu consumidor?

Há inúmeras agências que se dedicam apenas ao social media, trabalhando com a elaboração de postagens nas mais diversas ferramentas, direcionando campanhas de anúncios e mantendo a monitoração dos resultados. Outras, como a Tango Comunicação, trabalham também com outras ferramentas digitais, integrando as mídias sociais a estratégias de anúncios digitais e ao site para um resultado mais completo e eficaz. 

Acompanhamento e análise de métricas

Há também agências especializadas na análise e implementação de indicadores-chave de performance, buscando avaliar a eficácia da estratégia de marketing que foi adotada.

Essas agências investigam diversas métricas, como o custo de aquisição por cliente, o retorno sobre o investimento ou também o tempo médio de permanência de uma pessoa no site, por exemplo.

Produção de conteúdo

Para que bons resultados sejam alcançados no marketing digital, é ideal que seja implementada uma estratégia focada em conteúdo de qualidade.

Para que o máximo possível de público seja atraído, você precisa contar com um volume de publicações ideal em seu espaço.

Por isso é tão interessante contar com uma agência de marketing digital para auxiliar nesse trabalho, buscando garantir que o trabalho entregue gere identificação junto ao público e satisfação de suas necessidades.

Escolha das ferramentas certas

Agências que trabalham com o marketing digital que são ótimas no que fazem, sabem utilizar a tecnologia a favor dos objetivos das empresas. Essas agências usam as ferramentas adequadas, fazendo com que seus objetivos sejam alcançados de maneira mais eficiente e rápida, sem que haja perda de tempo com processos improdutivos.

Toda a equipe também se encarrega de acompanhar todas as inovações da área para que novidades sempre sejam implementadas.

Foco nas tendências

Entre todas as responsabilidades para as agências voltadas ao marketing digital está a obrigação de detectar as tendências que são vantajosas para a empresa, pois o universo digital está em constante transformação.

A agência é capaz de antecipar os movimentos vantajosos do mercado, adaptando a campanhas eficientes em busca de gerar resultados de qualidade com essas oportunidades.

Quais são os setores e as áreas de atuação das agências de marketing digital?

Desenvolvimento de aplicações e sistemas

Há agências de marketing digitais que têm como foco a criação e o desenvolvimento de aplicações específicas para a web, conforme as necessidades estratégicas de cada empresa. Como exemplo, sistemas de gerenciamento de lojas virtuais, de disparos de e-mails de mala direta ou até mesmo alguns trabalhos mais complexos, como os que envolvem pagamentos virtuais. 

Gestão em web

Há empresas que possuem uma vida inteiramente on-line, com sites, e-commerce, blogs, perfis em redes sociais e aplicativos, entre tantos outros. 

Tudo isso requer um alto nível de gerenciamento, oferecido geralmente por uma agência digital que seja devidamente especializada na área.

Comunicação digital

A grande maioria das agências digitais prestam serviços valiosos de comunicação focados em mídias online. 

Nesse nicho estão presentes a produção de conteúdo, o gerenciamento de perfis nas redes sociais, a criação e o monitoramento de campanhas de relacionamento, de geração de leads para e-commerce e o reforço positivo da marca e dos produtos, relacionados à exigência cada vez maior do público virtual.

É importante salientar que essas atribuições são encontradas em todas as agências voltadas ao marketing digital, sendo que algumas têm como foco a área de comunicação, outras costumam concentrar seus esforços em tecnologias e sistemas, e ainda outras oferecem um pacote mais amplo, um verdadeiro planejamento web completo. 

Quando temos em mente o que uma agência de marketing digital faz, é possível perceber a importância em contar com a ajuda dessas empresas para auxiliar a marca a alcançar seus objetivos. 

Como escolher a agência de marketing digital ideal?

Em primeiro lugar, é fundamental que você entenda uma coisa: sem ter em conta o estilo que você prefira procurar, os critérios para escolher a agência de marketing digital ideal para seu negócio precisam ser similares aos utilizados para qualquer outro tipo de serviço que seja terceirizado. Conheça cinco critérios considerados importantes e que devem ser levados em consideração para a contratação:

Possibilidade orçamentária para a contratação

Há agências para os mais diversos tipos de bolsos e necessidades. No entanto, quando falamos sobre o marketing digital, há outros fatores que devem ser levados em consideração na hora de calcular qual o valor disponível para investir na terceirização de suas estratégias digitais. A maneira correta de prever quanto será gasto com a terceirização é fazer uma análise de seu orçamento, considerando dentro desse montante três fatores importantes: mensalidade das plataformas, investimento em anúncios e mensalidade da agência, também conhecida como fee mensal.

Cultura da agência de marketing digital x cultura da empresa 

É fundamental que a cultura da agência de marketing digital esteja alinhada com a cultura da empresa, por mais que pareça difícil encontrar um parceiro que esteja em total alinhamento cultural com o seu negócio. Você deverá tangibilizar a forma como pretende que o trabalho seja realizado, somando isso com a combinação do estilo de trabalho da agência e os processos de sua empresa. Um exemplo: sua empresa possui como metodologia de trabalho ter metas semanais. Sendo assim, você deverá buscar agências que tenham uma visão de entrega de resultados em curto prazo, assim como a agilidade para mudar a rota do planejamento de maneira rápida sempre que necessário.

Procure conhecer a história da empresa com o marketing digital

É importante que você procure conhecer a história da empresa com o marketing digital. Mas você deve estar se perguntando como fazer isso, certo? Se você já pesquisou por agências de marketing digital no Google, é bem provável que já tenha se deparado com algum case de sucesso de alguma agência, mostrando como ela entregou o resultado para seu cliente.

O universo do marketing online é repleto de termos, estratégias e técnicas. Por isso, a maneira ideal para compreender o que de fato uma agência faz é por meio de uma história de sucesso. Ela relata quais eram as necessidades de uma empresa específica e como a agência foi capaz de resolvê-las. Mas além dessas cases de sucesso, existem outras maneiras de você conhecer mais sobre a agência digital no mercado. Veja:

• Converse com alguns clientes que estão no portfólio daquela agência;
• Busque certificações técnicas de trabalho e prêmios que a agência tenha recebido;
• Verifique quais são as plataformas e ou empresas com as quais a agência firmou parceria.

Esteja disponível para acompanhar, analisar e otimizar o processo da agência de marketing digital.

É essencial que a integração entre empresa e agência de marketing digital funcione, por isso a empresa precisa estar disponível para acompanhar, analisar e otimizar o processo, sendo definidas as responsabilidades de cada uma das partes. O motivo para essa disponibilidade é claro e óbvio: o trabalho com qualquer fornecedor precisa ser construído a várias mãos, principalmente se tratando de estratégias de marketing digital, lidando diretamente com a maneira como a sua empresa é vista pelo mercado.

Conheça as vantagens em contratar uma agência de marketing digital

Existem inúmeras vantagens em se contratar uma agência de marketing digital. Esses benefícios costumam chamar atenção por diversos fatores, por isso separamos alguns deles, acompanhe:

Serviços e profissionais especializados

Um dos maiores benefícios para empresas que investem em uma agência de marketing digital é poder contar com serviços e profissionais especializados para elaborar e conduzir as suas estratégias, uma vez que você entrega seu negócio para uma empresa que é inteiramente dedicada a esse tipo de trabalho. O ganho em qualidade também é proveniente do serviço especializado que os profissionais prestam. Agências que prestam serviços para outras empresas possuem uma visão abrangente do mercado, tendo descobertas relevantes e apresentando melhores alternativas para o seu negócio.

Crescimento coerente e escalável

A empresa precisa ter um crescimento coerente e escalável, por isso, desconfie sempre de receitas prontas, principalmente aquelas em que há recomendações muito restritas. O trabalho de uma agência de marketing digital requer estudos, testes e também monitoramento constante. Portanto, apenas por meio de um planejamento detalhado é que se constrói uma estratégia eficaz. Sem essa cautela, a empresa corre o risco de cair em armadilhas, como por exemplo, a produção acelerada de conteúdo e sem nenhum direcionamento.

Gestão eficaz de orçamento

Outra grande vantagem do marketing digital é a sua grande capacidade de mensurar os resultados, contribuindo na gestão eficaz de orçamento. Pode-se medir praticamente tudo na internet, monitorar o comportamento de sua audiência, assim como realizar testes buscando obter o máximo de conversão em cada campanha ou conteúdo. Quando os dados são bem analisados, as empresas conseguem desfrutar de um enorme controle ao longo do desenvolvimento da estratégia.

Melhora na relação custo-benefício

A estruturação de um departamento de marketing digital é complexa e, algumas vezes, inviável para alguns negócios, não colaborando para a melhora na relação custo-benefício. Por trás da aparência simples das plataformas e páginas da web, diversas pessoas estão trabalhando de maneira constante para disponibilizar os conteúdos e garantir que eles apresentem a performance que as empresas esperam.

No entanto, o investimento que precisa ser empregado para a montagem de um time interno não é baixo, podendo aumentar conforme as demandas de cada negócio. Já quando a empresa opta por contratar uma agência, ela se liberta de toda a burocracia na estruturação e manutenção de um departamento. Sendo assim, o ROI pode ser maior, pois as empresas gastarão menos e podem contar com o serviço de uma equipe contextualizada e experiente. 

Alinhamento de sua empresa frente às práticas do mercado

Para que haja o alinhamento de sua empresa frente às práticas do mercado, não pode haver espaço para a estagnação. Em tempos de transformação digital, as empresas precisam manter a movimentação, renovando sua linguagem, envolvendo-se em diferentes posicionamentos e adotando novas estratégias de marketing. Tudo muda de maneira muito rápida, principalmente as práticas de venda e a comunicação. Portanto, é fundamental que a empresa esteja atenta às inovações e tendências do mercado. As agências de marketing digital, por estarem totalmente inseridas nesse universo, são muito antenadas ao que está sendo introduzido no mercado.

No marketing digital o termo “landing page” aparece com frequência. Basicamente, a LP é uma página única criada com um objetivo específico: gerar resultados para uma campanha de marketing online. Tais URLs sempre possuem conteúdo voltado para uma ação do usuário, que pode ser um cadastro em formulário ou até mesmo objetivar a compra.

O usuário chega até a landing após clicar em uma URL. Algumas vezes é através do e-mail marketing, outras através de anúncios ou até por listas de transmissão no Whatsapp. O que importa é que essa primeira ação já mostra o interesse dessa pessoa e sua disposição a tornar-se um lead convertido. 

Elas são uma ferramenta poderosa de marketing digital e devem estar presentes em qualquer estratégia para conversão. O foco da página resume-se a um call to action (CTA), e geralmente consiste em um botão com a ação que o usuário deve realizar. 

Landing page vs. site, entenda a diferença no marketing digital

Então investir em uma LP e na criação de site é a mesma coisa? Certamente não, existem diferenças fundamentais entre os dois. Na homepage de um site há diversos links que levam para outras partes, como página de contato, blog, catálogo, entre outros. 

Páginas de um site não possuem um objetivo único. Pelo contrário, sua intenção é manter o usuário interessado e fazê-lo interagir com a maior quantidade de itens possíveis. Por isso, possui diversos links e botões, o que a torna bem diferente da landing page. 

Nesse tipo de página o usuário possui poucos links à disposição para evitar que desista de fazer a ação desejada. Algumas vezes só existe um local com o qual ele pode interagir: o botão ou formulário para gerar o lead. 

De forma resumida, seus objetivos são diferentes, portanto as estratégias adotadas também mudam bastante. Tocamos no assunto porque muitas pessoas imaginam que não precisam de uma página de captura por já terem site. Mas a realidade é que, mesmo tendo um portal, quem adota uma estratégia de marketing digital eventualmente precisará delas.  

Principais tipos de landing pages no marketing digital

Se você está desenvolvendo uma landing, então vale a pena conhecer os dois tipos mais comuns. É claro que agências de publicidade usam uma variedade quase infinita de layouts e designs, mas os objetivos podem ser resumidos em dois que você pode conferir abaixo. 

1. Página para geração de leads

Também conhecidas como páginas de captura, esse tipo de página tem como objetivo conseguir dados do usuário através de um formulário. Alguns dos dados coletados através desse tipo de campanha incluem: 

• E-mail; 
• Nome; 
• Telefone. 

Após obter as informações do possível cliente, a estratégia de marketing passa a levá-lo através do funil de compras com e-mail marketing ou outros tipos de anúncios digitais. 

Outras empresas, em especial B2B que trabalham com um ticket de vendas alto, aproveitam essas páginas para conseguir uma lista de potenciais clientes. Mais tarde, cada um deles será abordado pela equipe de vendas diretamente. 

Em geral, páginas de captura de leads oferecem algum “prêmio” para o usuário de aceita deixar suas informações no formulário. Pode ser um material gratuito, acesso a webinários e aulas ou a possibilidade de receber uma ligação da equipe para saber mais. Tudo depende do tipo de produto ou serviço que você deseja vender. 

2. Página click-thru

As páginas click-thru são bem mais ao ponto: elas querem que o usuário faça uma compra. São mais comuns para e-commerces ou quem trabalha com SaaS (software as a service) e devem apresentar todo o pitch de compras para convencer o usuário. 

Elas são excelentes para fazer lançamento de novos produtos ou serviços ou até mesmo vender itens mais complexos. A grande vantagem desse tipo de página para gerar vendas é seu foco em um único produto. Assim, é possível incluir depoimentos de quem já comprou, detalhes do item e até mesmo respostas a perguntas frequentes. 

Quem trabalha com cursos online, por exemplo, geralmente colhe melhores resultados com uma destas que com uma página de site. Ela permite mostrar os benefícios do curso em muito mais detalhes e quebrar as objeções do cliente ao mesmo tempo.

Dicas para criar a landing page perfeita para o marketing digital

Uma LP precisa ser perfeita para trazer o melhor resultado possível para sua estratégia de marketing digital. Por isso, você deve estar sempre atento aos detalhes para evitar pequenos problemas que possam prejudicar a experiência do usuário. Confira o passo a passo para criar a página de conversão perfeita. 

1. Crie páginas com palavras-chave definidas

Mesmo que ela não seja o site em si, a landing também ganha muito se tiver um bom SEO. Por isso, planeje tudo considerando as palavras-chave mais adequadas para seu mercado e público-alvo. 

É importante considerar uma mistura de palavras-chave de cauda longa e cauda curta. As de cauda longa, ou long tail keywords, são aquelas que usam termos compostos com mais de duas palavras. Em geral, possuem uma concorrência menor nas buscas, mas geram tráfego bastante específico e com altas chances de conversão. 

As de cauda curta são mais concorridas e pode até demorar mais para posicionar uma página com elas, mas trazem volume de acessos e autoridade para a url. Faça seu planejamento cuidadosamente para conseguir aproveitar ambos os tipos no marketing. 

2. Melhore o tempo de carregamento da página

Considerando que o objetivo da landing page é gerar conversões, nada faz mais sentido que garantir uma excelente experiência do usuário. Isso passa pela velocidade de carregamento, um “detalhe” que pode até fazer com que pessoas desistam de comprar algo em que estão muito interessadas. 

Em geral, essas páginas já possuem um tempo de carregamento menor por serem bastante simples. Algumas pequenas mudanças de programação e uma otimização adequada de imagens e vídeos é o suficiente para conseguir o melhor tempo possível. 

3. Posicione os CTAs adequadamente

Quem já visitou uma LP de cursos deve ter percebido que existem botões de compra ou inscrição em várias partes da página. A ideia é convencer que o usuário clique, portanto, eles precisam ficar em locais estratégicos e nunca somente no final da página. 

Primeiramente, inclua um botão ou formulário de inscrição na primeira dobra. Assim, a pessoa não precisará rodar a landing para ver qual ação deve realizar. Se você inserir mais informações abaixo mantenha um botão a cada bloco de conteúdo. 

4. Inclua orientações que guiem o usuário pela landing page

Muitas pessoas não leem textos inteiros na internet! Isso significa que, mesmo escrevendo uma copy perfeita para sua página, muitos não chegarão até o final ou não entenderão o objetivo de clicar no CTA. Por isso, é importante incluir informações visuais que mostram onde ir e o que fazer. 

Setas, blocos de cores diferentes e sinais de alerta ajudam o usuário a navegar a página rapidamente com os olhos e decidir o que fazer. Nunca se esqueça de colocá-los, especialmente perto do botão do CTA. 

5. Aproveite provas sociais

Por acaso você possui depoimentos de pessoas que já usaram seu produto ou serviço? Eles precisam estar na landing page. Isso é o que chamamos de prova social no marketing digital e ajuda a mostrar ao usuário que pessoas como ele estão conseguindo benefícios após se inscrever ou comprar algo. 

Quem está em processo de lançamento talvez ainda não tenha provas. Nesses casos, vale a pena investir em usuários beta que possam falar o que acharam e servir de prova social para os próximos compradores.

Alguns negócios têm mais de 10 mil seguidores no Instagram e nunca conseguiram uma venda sequer pela rede. Outros não passam dos 500, mas conseguem usar a rede como uma de suas importantes fontes de renda. O segredo não está em número de seguidores, curtidas ou até mesmo engajamento, está em ter uma gestão de redes sociais eficiente.

Quer entender o que isso significa? Continue lendo para aprender tudo sobre o gerenciamento de redes sociais e como ela pode ajudar sua empresa. 

O que é gestão de redes sociais? 

Quem tem um Instagram ou Facebook próprio geralmente imagina que já faz bem a sua própria gestão de redes sociais. Talvez até estejam parcialmente corretos, mas o verdadeiro gerenciamento é mais complexo e, quando bem realizado, consegue até trazer novos consumidores e clientes. 

Essa é uma parte importante da estratégia de marketing de qualquer negócio e pode estar ligada a anúncios digitais, marketing de conteúdo e até web SEO. Podemos considerar que as redes sociais determinam como a marca deve se posicionar online e qual será o impacto disso em suas outras formas de divulgação. 

As redes sociais são usadas para construir consciência de marca, aumentar seu alcance e, dependendo da estratégia adotada, gerar leads e vendas. Quer entender como essas mídias podem ajudar a conquistar novos clientes para seu negócio? Continue lendo para entender tudo sobre gerenciamento de redes sociais. 

Tarefas envolvidas na gestão de redes sociais

O profissional que trabalha com gestão de redes sociais, popularmente conhecido como social media, não é somente um publicador de posts. Sim, isso é parte de suas tarefas, mas seu trabalho é bem mais complexo. 

Ele deve estar presente em todas as etapas, desde o planejamento até o acompanhamento da postagem ao longo do tempo. Algumas empresas possuem um gerenciamento de redes sociais tão complexo que precisam de equipes inteiras ou até mesmo de uma agência de marketing. Simplificamos as tarefas de gerenciamento para que você entenda exatamente o que fazem esses profissionais ou equipes:

1. Criação de posts para marketing de conteúdo 

Quando nos colocamos no lugar de um usuário comum de redes sociais percebemos que ninguém gosta de perfis que são completamente profissionais. As pessoas não seguem uma conta para ver propagandas de seus produtos todos os dias. Pelo contrário, quando isso acontece existem altas chances de perder seguidores. 

Por isso, a criação de posts de acordo com um planejamento de conteúdo é parte importante do gerenciamento. O gestor deve criar um calendário que leva em conta as personas, público-alvo e ciclo de compra para que o perfil torne-se interessante e atraente. 

Muitas vezes, a equipe de criação de conteúdo precisa de pelo menos dois profissionais: o responsável pelo planejamento e outro responsável pelo design. O objetivo é criar posts que possuam conteúdo de qualidade com visual atraente para seus seguidores. 

2. Gerar branding com gestão de redes sociais 

Cada ação nas redes sociais gera uma impressão do consumidor que afetará todo o seu ciclo de compra. Manter essa impressão inicial consistente em todas as redes e canais de comunicação é papel do branding e também uma parte importante do gerenciamento de redes sociais. 

Isso significa que cada conteúdo, anúncio ou até resposta no direct deve contribuir à visão geral que a empresa deseja passar. O branding consiste na gestão da marca em si, no caso especificamente aplicado a esse tipo de mídia. 

As práticas de branding devem ser adaptadas para que a empresa consiga identificar as necessidades de seus consumidores nas redes sociais e atendê-las. Além disso, é preciso aplicar a marca de forma consistente ao longo das mais variadas redes, como Instagram, Facebook e Tiktok, para garantir o bom relacionamento com o público. 

3. Gerenciamento de comunidades virtuais

As redes são povoadas por uma variedade imensa de seguidores e possíveis consumidores. Ao criar uma publicação ou até mesmo só um story, você nunca está falando sozinho, mas com sua comunidade. Criá-la e gerenciá-la ajuda a manter a rede ativa, movimentada e com bom alcance, gerando vendas e novos contatos. 

No entanto, para conseguir isso é importante que sua marca transforme essa comunidade em um canal de comunicação efetivo. Muitos erram ao publicar nas redes e depois ignorar seus possíveis clientes. Afinal de contas, as pessoas sabem onde encontrar o telefone e o e-mail de contato, por que precisam de respostas nos comentários do Instagram? 

É aí que mora o risco: deixar de estimular a interação na sua comunidade virtual faz com que a rede perca relevância. Você deixa de conversar com o possível cliente em seu canal de preferência e arrisca até perder uma venda. 

4. Análise de KPIs e resultados

Ao mesmo tempo que o gerenciamento de redes sociais precisa importar-se com tarefas cotidianas de criação e postagem de conteúdo, ele também deve avaliar seus resultados. Sendo uma das tarefas mais complexas e menos compreendidas, é essa fase do trabalho que impede muitas empresas de realmente conseguirem resultados com suas redes. 

Os KPIs, ou indicadores-chave de desempenho, são métricas que precisam ser acompanhadas rotineiramente. Elas indicam o alcance do perfil, ações de usuários na conta, engajamento, entre outros. 

É importante avaliá-los e sempre compará-los ao público para saber que tipo de pessoa têm sido atingida e como isso pode ajudar a empresa. 

Em quais mídias sociais você deve estar presente?

Existem mais de 20 redes sociais ativas em todo o mundo. Quem pensa que precisa estar em cada uma delas para ser relevante pode se preparar para um universo de formatos, linguagens e formas de se comunicar diferentes que são o suficiente para deixar qualquer um maluco. Mas temos uma boa notícia para você: seu negócio não precisa de 20 redes diferentes para vender. Basta saber escolher. 

O ideal é encontrar as redes sociais frequentadas por seu público-alvo e manter-se presente nelas. Em geral, o mais comum é usar algumas das top 5 redes no Brasil, que são: 

1. Facebook, com 130 milhões de contas brasileiras; 
2. Whatsapp, com 120 milhões de contas brasileiras; 
3. Youtube, com 105 milhões de brasileiros; 
4. Instagram, com 95 milhões de contas brasileiras; 
5. LinkedIn, com 45 milhões de usuários brasileiros. 

É claro que a escolha de canal depende bastante das necessidades da sua empresa. Negócios locais, por exemplo, frequentemente escolhem adotar o trio Facebook, Instagram e Whatsapp como sua base de operações. Já empresas B2B precisam muito mais do LinkedIn que outros segmentos. 

Quem trabalha com público mais jovem e conectado pode precisar de outras redes que ainda não entraram entre as “Top Five” por serem novas, como o Tiktok e o Clubhouse. 

Antes de tomar qualquer decisão avalie seu público e estude seu comportamento para fazer uma boa gestão de redes sociais. 

Quais são as redes sociais para empresas em que sua marca está presente? Esperamos que pelo menos Facebook e Instagram estejam na sua lista. O marketing tem evoluído muito nos últimos anos e o foco em redes como essas só aumenta. Seu público certamente é ativo em pelo menos uma delas e você talvez esteja deixando passar uma oportunidade excelente de fazer negócios. 

Entenda por que utilizar a gestão de redes sociais para empresas e como escolher a melhor para seu negócio nesse artigo. 

Redes sociais para empresas são o futuro

Quando fazemos planejamento de marketing de qualquer negócio temos alguns objetivos, como: 

1. Aumentar a consciência de marca; 
2. Garantir bom alcance entre seu público-alvo; 
3. Gerar vendas através dos diversos canais de comunicação. 

Cada vez mais a gestão de redes sociais têm contribuído para garantir que esses objetivos sejam alcançados. Elas são amplamente utilizadas nos mais variados setores da sociedade. Desde millenials até idosos, todos estão envolvidos nelas de alguma forma. Além disso, as redes estão influenciando no processo de compra e decisão com cada vez mais força. 

Quer mais uma informação animadora a respeito do uso no marketing digital de redes sociais para empresas? Pesquisas mostram que as pessoas seguem mais marcas nas redes do que celebridades! O público deseja estar conectado a suas empresas preferidas online. Aproveitar isso e criar uma boa estratégia de marketing digital é o papel de qualquer divulgação eficiente. O que você está esperando para marcar presença nas redes e conquistar seu público-alvo?

Quais redes sociais para empresas são mais relevantes atualmente

É claro que não é fácil saber onde investir exatamente com tantas mídias sociais por aí. Novidades surgem diariamente, seja na forma de aplicativos, sites ou comunidades onde seu público-alvo pode estar envolvido. 

Você tem duas opções. A primeira é ficar antenado a cada novidade e sempre criar um perfil de marca assim que ela surge. Algo pouco prático considerando que as novas criações são quase diárias e muitas delas são voltadas a nichos bem específicos. A segunda é verificar abaixo quais são as redes mais relevantes para o público em geral hoje em dia. 

Instagram

O Instagram é a rede social que mais cresce no mercado, mesmo com o surgimento de novidades, como o Tiktok. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos a rede cria a possibilidade de alcançar uma variedade muito grande de pessoas. 

Seus usuários são jovens, com predominância das faixas etárias de 18 a 44 anos. Jovens adultos são os mais presentes, aqueles entre 25 e 34. Mas isso não significa que os mais velhos ou muito novos estejam excluídos! Cerca de 7% está entre 13 e 17 anos e mais de 10% acima dos 44 anos. Certamente seu público está online nesse aplicativo que não para de crescer. 

Facebook

Em número de usuários o Facebook ultrapassa qualquer um. Ele possui 2,7 bilhões de pessoas ativas mensalmente. No entanto, seu crescimento tem mostrado sinais de estagnação quando comparado com redes mais novas, como o Instagram. 

De qualquer forma é recomendado que empresas mantenham uma página ativa na ferramenta. Além de possibilitar engajar e alcançar uma grande quantidade de pessoas, o Facebook possui algumas das possibilidades de anúncios mais completas do mercado. Ele também possui excelentes formas de engajar com a comunidade, seja através do uso de grupos ou de seu marketplace. Além disso, para ter e gerenciar um perfil de comercial de Instagram é preciso ligá-lo a uma página comercial do Facebook.

Youtube

Talvez você não considere o Youtube uma rede social, mas seus mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais certamente o usam dessa forma. O conteúdo em vídeo está ganhando cada vez mais espaço na internet e podemos culpar o Youtube por isso. 

A ferramenta democratizou a publicação de vídeos e criou novas personalidades no mundo online, os Youtubers. Certamente nem todas as marcas precisam de um canal no Youtube. Mas quem gosta de passar conteúdo informativo de qualidade precisa considerá-lo com cuidado. 

Twitter

Um aviso para quem já está criando o seu Twitter profissional: a rede social não é tão influente no Brasil como ocorre nos EUA. No entanto, ela está crescendo por aqui e possui uma comunidade muito ativa e engajada. 

Ao contrário do que ocorre com todos os outros meios de comunicação nessa lista, o Twitter foca em textos curtos, não em imagens ou vídeos. Por isso, empresas que desejam investir em marketing nesse canal precisam ser cuidadosas. Adotar uma linguagem própria e manter comunicação aberta com os usuários tem sido chave para o sucesso na rede. 

Tiktok

O Tiktok estourou durante o período de isolamento social, com alguns até falando que substituiria o Instagram. No entanto, seu público ainda não é tão grande, apesar de crescer rápido. Muito presente nas faixas etárias mais novas e tecnologicamente engajadas, a rede é ótima para quem procura adotar uma abordagem inovadora, cômica e dinâmica para o marketing. 

Como escolher as redes sociais para empresas mais adequadas

Não adianta ter trinta redes sociais diferentes, sua empresa precisa entender onde estão seus consumidores e como eles preferem interagir com sua marca. A dica é manter-se presente nas redes mais “populares”, como Instagram e Facebook. 

Conforme você começa a entrar em contato com seu público conseguirá compreender em quais outros canais ele está presente. Twitter e Tiktok, por exemplo, talvez sejam redes sociais importantes. Mas você só descobrirá isso com experiências. 

Tentar manter-se presente em todas as redes aumentará os custos de seu marketing e talvez até o torne menos eficiente. Ser assertivo e direcionado ajuda a melhorar a força de sua marca. 

Por que trabalhar com redes sociais para empresas

As mídias sociais são uma das ferramentas mais poderosas de marketing digital que você poderia adotar. Confira suas principais vantagens: 

1. Geram maior força, alcance e presença para a marca; 
2. Melhoram a comunicação entre empresa e consumidores, servindo como um tipo de SAC e central de informações; 
3. Permitem a humanização da marca; 
4. Geram mais compras direcionadas através de estratégias de anúncios; 
5. Ajudam a gerar reputação positiva através de uma comunicação adequada; 
6. Auxiliam na pesquisa de mercado, fornecendo dados detalhados sobre seu público e consumo. 

Está pronto para conquistar o mercado e fortalecer sua empresa? Então chegou a hora de investir em redes sociais. Pesquise a mais relevantes para seu nicho de mercado, contrate uma agência de publicidade ou de marketing digital especializada e comece a trabalhar sua comunicação nelas. 

Vale a pena lembrar que cada rede possui aspectos únicos. Por isso, o recomendado é não reproduzir um mesmo post para todas elas. Avalie como melhor aproveitar o conteúdo para gerar mais engajamento e aumentar as chances de compra do consumidor.