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Como usar o outdoor e quais as vantagens
Praticamente toda a população em áreas urbanas é exposta ao outdoor várias vezes por dia. Essas grandes telas de anúncios estão por toda parte, seja em prédios, avenidas ou estradas. Em geral, eles tentam levar uma mensagem simples, mas marcante, para o público.
Alguns consideram que com o surgimento do marketing digital essa forma de propaganda cairia em desuso. Mas quem trabalha com publicidade e propaganda sabe que não existe como viver sem essa mídia por enquanto.
Existem diversos motivos para incluir esse meio de comunicação em seu mix de marketing. Além de ser amplamente visível e alcançar grandes públicos, ele não é tão caro quanto alguns imaginam.
Quer entender mais sobre o outdoor e por que adotá-lo? Saiba mais abaixo.
Usar outdoor é caro?
Adoraríamos dizer que basta investir um valor X fechado que você terá sua propaganda veiculando em outdoors por três meses. Mas o custo para anunciar é variável e depende de uma série de fatores.
De acordo com a região e tempo de permanência do anúncio o valor pode ser mais alto ou mais baixo. Colocar sua marca no centro de uma grande cidade em um ponto estratégico e concorrido, por exemplo, talvez tenha um valor mais alto. Já anunciar em uma estrada menos movimentada é mais econômico (mas não menos estratégico, tudo depende do seu objetivo!).
Alguns modelos de outdoors, como as placas em que a arte é impressa em lona e não em papel ou que precisam de estrutura adicional para instalação, como outdoors com aplique ou com luzes de frente, os front lights, também possuem um custo mais alto. No entanto, eles possuem alto impacto e ajudam a divulgar ainda mais sua marca.
Nossa única conclusão é: o investimento vale a pena. Cabe à empresa e agência de marketing definir se é estratégico ou não para alcançar os resultados desejados.
Por que usar propaganda em outdoor?
Ele pode ser lindo e deixar sua marca bem no centro da cidade, mas existem muitos outros motivos para adotá-lo em sua divulgação. Quer entender melhor? Separamos seis vantagens de trabalhar com essa mídia offline que muita gente ignora.
1. Amplo e acessível para diversos segmentos da sociedade
Apesar do acesso à internet estar crescendo cada vez mais, a rede ainda não é 100% disponível para todos. De acordo com o levantamento do IBGE, uma em cada quatro pessoas não têm esse acesso. São cerca de 46 milhões de pessoas que não chegam a ser atingidos por seus anúncios digitais, ou seja, acabarão não consumindo seu serviço mesmo que precisem dele.
E mesmo quem tem acesso à internet nem sempre sabe usá-la ou interagir com as redes sociais como imaginamos. Dados do Indicador de Analfabetismo Funcional mostram que 29% dos jovens e adultos podem ser considerados analfabetos funcionais. Apesar de saber ler e escrever, eles possuem dificuldades de compreensão e dificilmente conseguem usar a internet em todo seu potencial.
Sem contar as pessoas mais velhas que ainda não confiam completamente na tecnologia. Elas escolhem não comprar online e ainda preferem o contato físico com a loja e até mesmo com propagandas.
Isso tudo torna essa mídia é extremamente acessível, especialmente se for bem planejada. Ela é visual, geralmente de fácil compreensão e atinge todos que passam pelo ponto.
2. Mídia full time com exposição 24h
Anúncios digitais só estão em exposição quando seu público está online. Se seu consumidor ideal só entra na internet uma vez por dia das 6h às 7h, é nesse momento que será visto, mesmo que você pague para que ele veicule por 24h/dia.
O mundo dos outdoors é um pouco diferente por tratar-se de uma mídia offline. Ele está lá desde o momento quando é instalado até o fim do contrato. 24h por dia, sem qualquer tipo de interrupção. Isso quer dizer que qualquer pessoa que passar na rua a todas as horas do dia será atingida.
Portanto, essa forma de anunciar garante boa visibilidade para a empresa que investe nela. É excelente para quem ainda está tentando posicionar uma marca em um mercado local ou que quer fortalecer-se.
3. Flexibilidade de veiculação
Pensou que o outdoor era só uma grande placa que todos que passam veem? Não, ele pode ser veiculado em diversos formatos e atingir públicos bastante diferentes. Tudo tem a ver com sua localização e a escolha da equipe criativa.
Alguns espaços da cidade atingem públicos bastante diferenciados, seja em faixa de renda, gostos e interesses. Quando a divulgação é colocada no mesmo quarteirão de uma escola, por exemplo, as chances de atingir adolescentes e famílias crescem muito.
Já escolher um local em ruas cheias de bares e clubes é excelente para quem quer encontrar público adulto, solteiro e com independência financeira.
Além disso, é possível ousar com formatos diferentes, como o outdoor duplo ou com aplique. Isso torna sua divulgação mais chamativa e visível, algo usado por muitas marcas para destacar-se de outros milhares de anúncios feitos na cidade.
4. Criatividade para trabalhar com identidade visual
Seu possível consumidor terá, na pior das hipóteses, alguns segundos para ver e entender o que foi divulgado na arte. Isso significa que textos extensos simplesmente não funcionam para quem trabalha com esse tipo de placa. No entanto, ela dá um espaço amplo para trabalhar com a identidade visual da marca de forma criativa e cativante a ponto de marcar o anúncio na memória.
Muitos optam por criar artes que interagem com o ambiente, tornando o anúncio ainda mais chamativo. É claro que isso exige uma boa dose de criatividade e uma excelente equipe de criação. Mídias offline precisam ser extremamente chamativas, caso contrário o público não terá motivo para levantar os olhos e parar alguns segundos para ver.
Aproveite a propaganda nesse formato para contar uma história curta. Pense nas vantagens que seu produto ou serviço pode levar para a vida do consumidor e transforme isso em uma mensagem visual.
5. Mais simplicidade no acesso à informação
Mesmo tendo que ter uma estratégia por trás, anunciar em outdoor é algo bastante simples. Basta mostrar uma mensagem para seu público e esperar que ele reaja. E isso é maravilhoso! Em um mundo cada vez mais digital consumidores recebem ads cada vez mais invasivos que pedem que cliquem, visitem páginas, interajam com posts e até deixem seus dados.
Um anúncio que abusa da simplicidade pode ser o que uma marca precisa para ser lembrada. Levar uma mensagem sucinta, rápida, interessante e valiosa para o possível consumidor ajudará a gerar mais vendas e autoridade para sua empresa.
E como usar o outdoor? Quais as regras básicas?
Veja, criar um outdoor é completamente diferente de criar um anúncio. Apesar do tamanho ser absurdamente maior do que o de qualquer anúncio, nele cabe muito menos informação.
Ué? Mas com todo aquele espaço por que não cabe mais coisa lá dentro? É simples: ele é considerado uma mídia rápida, de ágil visualização. É um erro pensar que essas placas foram feitas para os transeuntes. Eles foram feitos principalmente para quem está dentro de carros, ônibus ou até andando de bicicleta. Quem está nesses veículos tem pouco tempo para olhar para as placas, pois geralmente está em movimento e precisa olhar para o que está acontecendo na via para a sua segurança e de ele quem possa estar conduzindo.
Por isso, não faça títulos enormes ou coloque imagens muito detalhadas. Simplesmente não dá tempo de ver. A informação pelo receptor da mensagem fica incompleta e isso destrói a eficácia da sua propaganda. Use textos com até 8 palavras, sem contato os conectivos, e imagens simples, de preferência em close.
Qual o número mínimo de outdoors que eu devo fazer?
Depende. O certo é que dificilmente contratar uma só placa vai lhe trazer sucesso na campanha.
Se sua estratégia for atingir apenas as redondezas de um bairro pequeno, talvez 5 a 8 placas resolvam o seu problema. Mas se você precisa atingir uma cidade com, digamos, 2 milhões de habitantes, precisa pelo menos fazer de 25 a 30 placas bem distribuídas em vários bairros. Senão a exposição dessa mídia fica muito escassa e acaba não cobrindo os principais pontos de circulação na cidade.
Por que contratar uma agência de publicidade?
Seu negócio precisa de marketing digital e das mais variadas estratégias de publicidade para vender. Não existem dúvidas disso. No entanto, ainda há uma questão a responder: será que vale mais a pena contratar uma agência de publicidade ou investir em marketing interno, ou seja, fazer uma agência de propaganda dentro da própria empresa?
É claro que tudo depende da complexidade e possibilidades de investimento que sua empresa possui. Mas estamos aqui para argumentar que a agência de publicidade é uma excelente solução para todos os portes de negócios.
Primeiramente, existem diversas opções de agências no mercado com os mais variados focos e modelos de negócio. Além disso, contratando uma agência você está contratando uma equipe de especialistas por um valor único. Mas existem muito mais vantagens em trabalhar com esse tipo de parceiro.
Continue lendo esse artigo para entender melhor o que é uma agência de comunicação e como ela pode ajudar sua empresa.
O que é uma agência de publicidade?
Uma agência de publicidade sempre atende clientes, ou seja, outras empresas, marcas e negócios. Seu objetivo é elaborar marketing, propaganda e até marketing digital, dependendo se esta oferece publicidade online também, de acordo com as necessidades do negócio. Ela está envolvida em todas as etapas, do planejamento à execução do projeto e mensuração de resultados.
Empresas que atuam com esse modelo de negócio possuem uma equipe de especialistas, sobre os quais falaremos mais a respeito, que usam informações do próprio cliente a seu favor. A partir de dados, eles traçam uma estratégia para atingir seu público-alvo e conseguir os resultados já combinados com cada parceiro.
Através da publicidade, as agências conseguem estabelecer uma comunicação eficiente com a massa de possíveis consumidores que uma empresa deseja atingir. A equipe e setores variam bastante de acordo com o tamanho e com o foco de cada agência.
Departamentos mais comuns em uma agência de publicidade
Já que falamos em equipe no tópico anterior, vamos especificar: exatamente quais departamentos devem existir para que uma empresa seja considerada uma agência de publicidade? A resposta não é tão fixa assim e varia bastante de acordo com a localização, tamanho e especialidade da empresa.
Por trás de grandes propagandas, existe uma equipe dividida em diversos setores, pronta para resolver os problemas do cliente.
A estrutura de agências de publicidade precisa ser descomplicada. Uma boa gestão e organização garantem o bom funcionamento e a qualidade nas entregas e cumprimento de prazos, fundamental para a satisfação de seus clientes.
Em geral, agências possuem os seguintes departamentos:
Administrativo
Realiza todas as atividades administrativas e de recursos humanos. Sua função é garantir que os outros setores estejam saudáveis para atender seus clientes com eficiência;
Atendimento e gestão de contas
São a ponte entre os especialistas da agência e seus clientes. Permanecem em contato com eles para identificar necessidades e mantê-los informados sobre ações e campanhas atuais. O time de atendimento trabalha a interação com seus clientes, dedicando-se ao envio de materiais para a aprovação do cliente, negociação de prazos e gerenciamento de solicitações sobre possíveis ajustes.
Também é responsabilidade do atendimento a coleta de campanha, projeto ou briefing de um novo cliente.
Um desafio que o departamento de atendimento encara é a captação de novos clientes, assim como manter os que já são parceiros, fortalecendo o vínculo e o relacionamento com estes;
Planejamento
Equipe que elabora a estratégia de marketing a ser seguida. Sempre organiza as melhores possibilidades dentro do orçamento disponibilizado pelo cliente.
A equipe trabalha com a organização de informações que são recebidas pelos clientes, repassando para o time de criação, conforme necessário.
Uma estratégia muito usada pelo setor de é o brainstorm, que se define em uma reunião com os profissionais responsáveis pelo projeto em busca de novas ideias para a sua execução.
Poder contar com a contribuição de toda a equipe colabora o aumento de possibilidades, sendo possível a elaboração de trabalhos mais criativos e alinhados com as expectativas de seus clientes;
Criação
Composta por:
Design gráfico, direção de arte e webdesign
Elabora peças publicitárias para marketing on e offline. Cria a parte de layout do briefing do projeto criado pelo planejamento e também auxilia outras áreas com seus criativos.
Todos os responsáveis pelo setor devem ter conhecimento em ferramentas de edição de vídeos e imagens.
Os criativos precisam ser detalhistas, sabendo expressar o que o cliente realmente espera.
Uma agência pode entregar vários tipos de peças, como vídeos institucionais, spots de rádio, propagandas criativas, mídia digital e embalagem de produtos.
Portanto é fundamental ter uma equipe versátil, capaz de compreender cada formato e criar peças com qualidade na estética e no conceito;
Redação
A redação está lado a lado com a área de criação. Os profissionais responsáveis por esse setor precisam ter domínio da escrita e criatividade, pois são responsáveis pela redação de campanhas, peças publicitárias e anúncios.
Para garantir a produção de um conteúdo assertivo, o redator precisa ter boas referências para a pesquisa sobre o produto e conhecer o perfil do público do cliente;
Produção audiovisual
Algumas agências de publicidade e, principalmente, de marketing digital tem esse setor, enfocado em criar vídeos eficientes e chamativos para qualquer tipo de campanha digital, propaganda ou comercial.
Atualmente, muitas agências deixaram de investir em estrutura interna para a criação de campanhas audiovisuais, pois se tornou viável a terceirização desse tipo de serviço contando com empresas especializadas em empresas de propaganda.
Mas a responsabilidade continua sendo da agência, tanto pelo planejamento de cada produção com o acompanhamento da execução;
Comercial
Setor responsável por descobrir novos clientes. Essa atividade geralmente acaba sendo realizada por diretores da agência, porém contar com uma equipe apta para a dedicação constante na busca por novos clientes é muito importante.
Os responsáveis pela tarefa precisam conhecer a dinâmica do trabalho da agência, ter um perfil de vendedor, além de ter conhecimentos e táticas comerciais que garantam resultados;
Tráfego
Apesar de ser um setor pouco comum em pequenas agências, o tráfego é amplamente usado em agências de publicidade maiores.
No fluxo de produção de uma empresa de publicidade ocorrem várias etapas distintas, por isso é tão importante que os processos internos tenham fluidez, velocidade e agilidade para garantir o cumprimento de atividades previstas para cada fase do projeto, seguindo o prazo estipulado.
Quando a agência conta com um responsável pelo gerenciamento do tráfego, há a certeza de que a divisão de tarefas entre seus setores será feita de forma coerente, pois agrega ordem e organização para o fluxo de trabalho.
Lembrando que a eficácia desse setor depende do responsável contratado. O profissional precisa ter um perfil organizado, saber gerenciar projetos, ter uma boa interação com os demais colaboradores e saber cobrar sempre que for preciso;
Pesquisa
O trabalho da pesquisa quando feito em agências é voltado para o levantamento e mapeamento de informações estratégicas e oportunidades de atuação do marketing.
A principal função do setor é estudar os mercados constantemente, como por exemplo empresas de publicidade e empresas de marketing digital, por meio de pesquisas e investigações.
Não há a necessidade de uma grande quantidade de dados sobre o consumidor e o mercado específico do cliente, mais importante que isso é saber elaborar perguntas certas em busca de resultados de pesquisa ainda mais relevantes do que um conteúdo enorme de informações soltas.
É de grande importância que o profissional tenha conhecimento em ferramentas estatísticas e de pesquisa, metodologias e também análise de dados;
Mídia
O setor de mídia busca sempre os melhores canais para realizar a divulgação de um projeto, peça ou anúncio.
A equipe dessa área é responsável por garantir que o projeto ou campanha possa ser executado assim como consta no planejamento. Dessa forma são garantidos a potencialização do alcance da mensagem, assim como a veiculação do conteúdo da marca em diferentes mídias, como por exemplo outdoor, redes sociais, revistas e TV.
Como mencionamos acima, a presença ou não desses setores varia bastante de agência para agência. Alguns trabalham com parcerias com bureaus e produtoras para tornar o trabalho ainda mais eficiente, outros preferem ter profissionais especializados em todas as áreas “dentro da casa”. Não existe um modelo melhor, todos funcionam para trazer resultados para seus clientes.
Principais vantagens de contratar uma agência de publicidade
Será que existem vantagens em contratar uma agência de publicidade? Certamente, e elas são muitas. Separamos 6 motivos para pensar em uma parceria desse tipo para sua empresa. Confira!
1. Expertise acumulado ao longo de anos
Acredite, os profissionais dentro de uma agência já passaram por muita coisa. Desde departamentos de marketing in house até experiências com empreendedorismo, esses colaboradores desenvolveram um vasto expertise ao longo da vida. Ao chegarem à agência estão prontos para levar toda sua experiência para o cliente e colher os resultados por isso.
Como qualquer recrutador sabe, a experiência de anos é um forte indicativo de que alguém estará apto a exercer suas funções adequadamente. No caso de uma agência, isso significa que boa parte da equipe conhece muito bem o ramo e pode trazer soluções inovadoras e cost effective para o parceiro.
2. Redução de custos operacionais
Caso você procure outras fontes mencionando vantagens de contratar agências perceberá que a redução de custos é mencionada em todos. Basta fazer a conta por si só para ter certeza disso. Considere que um departamento de marketing in-house precisa de pelo menos três especialistas para fazer seu trabalho.
O fee mensal da agência já é bastante abaixo desse custo. Mesmo assim, sua empresa continua tendo acesso a todas as vantagens de ter essa equipe de especialistas. Além disso, a contratação do serviço elimina a necessidade de encargos trabalhistas e ocupacionais que manter profissionais próprios exigem.
Para muitas empresas o marketing é sazonal. Apesar de acontecer o ano todo existem períodos mais movimentados que exigiriam ainda um complemento da equipe com freelancers ou temporários. Quem tem agência nem se preocupa, sabendo que a empresa dá conta da demanda combinada em contrato.
Outra vantagem é a possibilidade de poder contratar novos serviços de acordo com a demanda e progressão de seu negócio. Sendo assim, não é necessário o investimento de 100% do seu capital logo de cara quando for buscar por uma agência.
3. Visões objetivas da estratégia de marketing
As agências não lucram quando vendem um tipo específico de mídia para você. Afinal de contas, elas só conseguem parcerias de longo prazo se levarem o tão sonhado resultado para os clientes. Dessa forma, seus profissionais conseguem ver a estratégia de marketing de forma mais objetiva.
Eles serão os primeiros a apontar quando uma estratégia não estiver funcionando, pedir mudanças e sugerir novas ações. Essa proatividade também torna a agência um parceiro de negócio estratégico para quem quer crescer e evoluir no mercado.
Contando com a visão da estratégia de marketing a empresa poderá evitar campanhas mal sucedidas ou estratégias que simplesmente não funcionam. Também é muito comum sua ideia não ser tão efetiva, e só com a visão de um time de especialistas isso poderá ficar claro.
4. Acesso a um time de especialistas variado
Dificilmente você conseguirá montar um time de especialistas em comunicação completo dentro de sua empresa. Caso tente precisará recorrer a consultorias, freelancers e outros tipos de temporários para suprir todas as necessidades da empresa.
Que tal ter acesso a todos os tipos de especialistas em publicidade e propaganda sem muito esforço? É exatamente essa praticidade que a agência reúne. Ela já possui os recursos humanos para criar o departamento de marketing e publicidade perfeito, depois é só colocar a estratégia em prática.
5. Uso das ferramentas e estratégias mais atualizadas
Como empreendedor ou empresário você sequer tem tempo para conseguir manter-se atualizado de todas as novas tendências do seu negócio, imagine as de comunicação. Quando o assunto é marketing digital, então, fica ainda mais difícil, com novidades surgindo a cada momento.
Por isso, as agências estão aí para agregar ainda mais valor aos processos. Com uma equipe que vive e respira comunicação ela consegue saber as principais tendências muito antes de outros profissionais.
Além disso, a empresa especializada na área também terá as ferramentas mais atualizadas para prestar serviços para sua empresa.
6. Foco nas atividades principais da empresa
Marketing exige dedicação e tempo, além de atenção quase integral. Infelizmente, isso atrapalha os processos de qualquer empresa e gestores em especial acabam sobrecarregados. Por isso, é interessante manter as operações de comunicação externas.
Quando já existe uma equipe de experts cuidando da sua comunicação, como ao contratar uma agência de publicidade, é possível dedicar-se integralmente às suas atividades principais, ao que se chama em marketing de “competência essencial”, ao seu core business.
Ou seja, você consegue atender seu próprio cliente muito melhor, levar mais satisfação e um produto ou serviço de maior qualidade, pois está concentrado no que realmente sabe fazer e deixa a comunicação e o marketing para quem tem essa competência principal.
Imagina o tempo gasto por uma empresa para criar uma equipe do zero? Ao investir em profissionais capacitados, todo esse desgaste será evitado, já que estão preparados para focar apenas em problemas de comunicação.
Além disso, geralmente, boas empresas de publicidade possuem diversos contatos no mercado, seja de fornecedores ou de veículos, facilitando a solução de problemas com maior velocidade.
7. Facilidade de acesso a mídias tradicionais
Mesmo com o crescimento da era digital, ainda há empresas que preferem utilizar materiais offline e mídias tradicionais, pois seu públicos utilizam estes meios para se informar e obter entretenimento. Por isso, uma agência de publicidade também é de extrema importância para situações como essa.
As agências de publicidade realizam planejamentos capazes de atender esses consumidores. E as peças publicitárias podem ser colocadas em:
- Revistas;
- Catálogos;
- Outdoors;
- Busdoors;
- Rádio;
- TV aberta;
- Entre outros.
Considerações para a contratação de uma agência de publicidade
Entre as maiores dificuldades capazes de impedir as empresas de contratarem a agência de publicidade que seja ideal para seu negócio está a incerteza em não se saber ao certo o que está procurando e muito menos qual deve ser escolhida para atender todas as suas necessidades. Foi pensando nisso que trouxemos algumas dicas essenciais para ajudar você na busca pela agência ideal para atender a sua empresa.
Busque compreender qual é a sua necessidade e vá atrás de agências que sejam capazes de atendê-la;
Esse é o primeiro passo na busca por agências de publicidade. Você precisa entender qual é a necessidade de seu negócio para que, então, busque as soluções. Muitas agências no mercado buscam convencer o cliente a adotar estratégias de marketing muito conhecidas, como otimização SEO, inbound, entre outras. Essas estratégias não são ruins, muito pelo contrário, porém são a longo prazo e podem contribuir para a frustração do cliente com a demora em se obter resultados.
Busque algo que represente mais solidez para seu negócio, que apresente bons resultados a médio e longo prazo e que seja feito sob medida para a sua empresa. Não opte por soluções famosas só porque a maioria das pessoas usam, pois nem tudo é universal e o modelo de trabalho que se encaixa em uma empresa, pode não encaixar na sua, por isso tenha atenção com o que oferecem a você.
Combine reuniões e busque observar o que está sendo falado;
É fundamental que você tenha um tempo para estar com todas as agências de publicidade que estão na sua lista de concorrentes para o cargo de agência ideal. É preciso que você explique sobre seu negócio e mostre quais são os objetivos que busca alcançar, analisando as reações dos representantes das agências durante a conversa.
Os representantes precisam ouvir mais e falar menos em um primeiro momento, fazendo perguntas pontuais para direcionarem a conversa. O esperado por representantes é que após isso, eles apresentem um breve diagnóstico de sua empresa, explicando o que pode ser feito para o alcance de seus objetivos ao levar em consideração as informações passadas por você momentos antes, como a disponibilidade de investimento, se houve alguma experiência anterior com o marketing, seus objetivos almejados, entre tantas outras informações relevantes.
Muitos profissionais costumam anotar o que lhe foi dito e ficam de passar uma proposta por e-mail, sem levantar o assunto sobre qual será a melhor estratégia a ser adotada. Profissionais capacitados são conseguem identificar os principais problemas e apresentar as soluções cabíveis para as empresas de forma clara e ágil.
Porém é importante ressaltar que as coisas não são tão simples a ponto de você ter uma resolução de campanha em meia hora de reunião, mas são apresentados quais os caminhos que podem ser tomados pela agência caso ela seja contratada para a elaboração da campanha de marketing de sua empresa.
Não é necessário um alto investimento para que as campanhas de publicidade começam a rodar;
Esse está entre os maiores mitos que podemos observar circulando por aí. Vários clientes costumam ficar com receio quando escutam a frase: “Irei enviar uma proposta por e-mail”. Eles pensam que o preço que irão cobrar pelas campanhas pode ser alto por conta de outros orçamentos que foram feitos anteriormente com outras empresas de comunicação.
Mas você não precisa de um alto valor de investimento para começar seu marketing. É claro que quanto mais dinheiro a empresa tem, mais a perspectiva de resultado aumenta. Porém, o importante é que você comece a estimular o marketing dentro de sua empresa, a fim de que bons frutos sejam colhidos no futuro e o aumento da receita seja obtido dessa fonte.
O grande desafio de uma agência de publicidade é o alinhamento de suas expectativas de resultado com o seu orçamento no desenvolvimento de uma campanha que seja compatível com suas diretrizes.
Marketing não faz milagre, seja ele convencional ou digital;
Se as pessoas estão oferecendo a você resultados impressionantes e possíveis de serem alcançados ainda nos primeiros meses, desconfie dessa proposta e busque compreender melhor o que será feito.
É melhor investir um pouco de tempo na pesquisa sobre essas estratégias que serão tomadas em sua empresa do que correr o risco de ser passado para trás, afinal é bem melhor ter um breve conhecimento sobre o que estão fazendo ou ainda irão trabalhar em sua empresa.
Busque a opinião de clientes da agência;
Poucas pessoas costumam prestar atenção a essa dica, porém ela é fundamental. Quando você coloca em prática o hábito de buscar conhecer como a agência de publicidade funciona e qual a opinião de seus clientes, você descobre se a agência tem ou não um bom atendimento. Geralmente algumas dessas empresas costumam divulgar a sua cartela de clientes em seu site, sendo esses seus clientes mais imponentes.
Pesquise sobre uns 3 clientes que tenham o porte ou o nicho parecido com o seu e entre em contato com eles, buscando informações sobre o fornecedor você quer contratar. Esse método é muito eficiente para a identificação de alguns prós e contras da empresa.
Claro que cada experiência é única, porém quando duas empresas falam mal sobre o cumprimento de prazos, por exemplo, já dá para ter uma noção de que a agência pode descumprir os prazos de seus trabalhos. A mesma regra vale para os pontos positivos da agência, caso duas ou mais empresas falem sobre o mesmo aspecto positivo é sinal de que isso seja mesmo verdade, sendo um ponto positivo para a contratação.
Faça, então, uma mensuração sobre os pontos positivos e também negativos de cada uma conforme o que foi ouvido. Isso pode contribuir para a escolha baseada nos pontos em que você mais levar em consideração.
Tire o foco das empresas de grande porte;
Muitos empresários que ainda não tiveram experiência com agência de publicidade acreditam que somente as grandes ssejam capazes de gerar resultados em uma campanha de marketing. Esses players possuem uma maior estrutura em relação às agências de pequeno porte, além de causar uma boa impressão com seu portfólio e sua cartela de clientes, mas não se iluda. Não é incomum encontrar agências de grande porte que costumam não prestar a devida atenção a seus clientes de pequeno porte.
Muitos clientes que são leigos no assunto acabam sendo lesados por empresas e profissionais que costumam agir de má fé. Portanto, tenha cautela e siga as dicas para encontrar uma empresa que tenha compatibilidade com seu negócio.
O que é marketing offline e quais as suas diferenças para o marketing digital
O marketing offline teve seu investimento diminuído nos últimos anos, especialmente pelas marcas mais recentes, com menos tempo de mercado. Mas não se engane, ainda existem muitas oportunidades nesses canais.
Considerando a variedade de redes sociais e canais digitais aos quais temos acesso hoje, é até difícil acreditar que há algumas gerações o offline era tudo o que existia. Canais de comunicação, como TV, rádio, outdoors e panfletos foram por muito tempo o que era possível de se utilizar.
Hoje eles permanecem relevantes, mas devem ser usados com um planejamento adequado e de preferência em conjunto com mídias digitais. O objetivo no offline é atingir o maior número de pessoas possível, aumentando a influência da marca e continua sendo decisivo na construção desta.
O offline é relevante no mundo do marketing digital
Geralmente quando falamos de offline a grande pergunta de anunciantes e clientes é: qual devo escolher? Off ou online? Não acreditamos que seja uma questão de “ou”, o universo fora da internet ainda existe e tem forte influência sobre a decisão de compra. Na realidade, muitos utilizam esse tipo de propaganda como complemento para sua estratégia digital.
Primeiramente, é importante lembrar que a internet é algo razoavelmente recente. Gerações nascidas antes da década de 1990 não são nativas digitais. Ou seja, não cresceram com acesso a essa tecnologia, adquirindo contato e experiência com ela muitas vezes depois de adultas.
Por isso, mídias offline ainda exercem forte influência sobre o processo de decisão de milhares de brasileiros. Além disso, esses canais também servem como complemento para o trabalho exaustivo de marketing feito no digital. Aumentando a exposição do público a uma marca suas chances de converter ficam maiores ainda.
Quem deve usar o marketing offline?
É fato que o offline tende a ser mais caro que anúncios em redes sociais e ferramentas de busca. Por isso, recomendamos que quem deseja adotá-lo como estratégia faça uma boa pesquisa antes de começar a investir e contrate uma agência de publicidade e propaganda para tanto.
Para grandes marcas o universo off é vital. Ele garante que sua empresa permaneça visível, além de trazer status e reconhecimento. Marcas de carro, por exemplo, usam a televisão, rádios e até jornais para divulgar seus lançamentos. Tudo isso sem abrir mão de outdoors e pontos para panfletagem.
Isso é importantíssimo para atingir uma variedade ampla de públicos e demografias. Pequenos negócios que estão começando em uma cidade podem adotar uma estratégia parecida, mesmo que em escala menor. Aproveitar pontos conhecidos da cidade para exibir anúncios de seu negócio é vantajoso para gerar interesse e mostrar a públicos locais que você está ali.
Principais vantagens do marketing offline
Existem diversas vantagens no uso de canais offline para divulgar sua marca, loja, produto ou serviço. Por isso, ele não foi esquecido nas últimas décadas e deve permanecer no mercado ainda por muito tempo.
Ele é democrático, simples de compreender e bastante acessível. Comunicações desse tipo são tudo que uma marca poderia querer para conseguir ganhar influência entre sua base de consumidores e público-alvo. Confira por que você deveria estar interessado no offline e como ele deve ajudar sua marca.
1. Construir brand awareness
A consciência de marca é o estágio inicial da jornada de compra do consumidor. Nesse momento ele ainda não percebe claramente seu desejo, mas está começando a pesquisar mais sobre. Estar presente nessa fase significa que a empresa terá mais chances de ser considerada no momento de compra.
Conteúdos off ainda são muito relevantes na vida de muitas pessoas. Segundo o Ibope, cerca de 97% dos domicílios brasileiros possuem pelo menos 1 aparelho de TV. Essas mídias off também influenciam o digital, levantando tópicos para discussão, buscas e até criando postagens. O mesmo ocorre com rádio, que ainda é bastante popular para muita gente, principalmente ao dirigir, e jornais.
Alcançar uma quantidade e variedade tão grande de pessoas muitas vezes sequer é possível pela internet. Vale a pena lembrar que em 2020 79,9% da população possuía acesso à internet, contra os 97% que tem acesso à TV. Por isso, trazer o ponto inicial de contato com sua marca para fora do digital ajuda a aumentar sua influência e facilita a jornada online mais tarde.
2. Alcançar um público amplo e diversificado
Como mencionamos acima, as mídias offline tem o potencial de atingir qualquer um se bem utilizadas. Elas podem não ser tão direcionadas como o digital, mas isso muitas vezes é uma vantagem, especialmente para marcas que querem fortalecer sua posição no mercado.
A variedade em faixas etárias chama a atenção em especial. Desde muito novas crianças são expostas às mídias off. Mesmo que não compreendam, elas crescem assistindo televisão, vendo outdoors e até fachadas de lojas. Assim, criam um relacionamento com a marca antes mesmo que elas possam consumir.
O mesmo ocorre com pessoas mais velhas. A adesão à internet da terceira idade ainda não é tão forte, mesmo que esteja crescendo. Se esse é seu público-alvo, recomendamos procurá-lo fora do digital, onde está mais à vontade e acessível.
3. Testar novos mercados regionais e locais
Já veiculou uma campanha digital para uma região onde sua empresa ainda não estava estabelecida? Talvez o resultado até tenha sido positivo e você tenha resolvido investir no local. O grande problema, é que o comportamento digital muitas vezes não chega tão perto da realidade de certas regiões.
Assim, talvez você tenha percebido uma queda na procura ou até mesmo falta de interesse no seu produto ao chegar na localização nova. Marcas têm usado o offline há tempos para determinar o comportamento regional ou local antes de estabelecer-se definitivamente.
Empresas de alimentícios, por exemplo, podem trabalhar com parcerias para distribuição de amostras, junto de um trabalho de branding em outdoors em pontos estratégicos. Assim, é possível testar se o público possui interesse no produto e preparar terreno para sua chegada.
4. Trazer públicos offline para mídias de compra online
Está com dificuldade para atingir uma certa faixa etária ou público nas redes sociais? Mude sua abordagem. O offline permite levar pessoas que ainda não tinham contato digital com sua marca para esses canais. Algumas vezes esse público até é seu consumidor em ponto de venda, mas não fazia ideia da existência das redes sociais da empresa.
Já falamos isso e voltamos a repetir: ainda existe muito espaço para trabalhos offline no mercado do marketing. Contanto que ele seja realizado com planejamento adequado, as chances de sucesso são altas.
Sua marca já experimentou estratégias off? Inclua uma agência de publicidade e propaganda como a Tango no seu plano de marketing para fazer outdoor, folder, folheto, comerciais de TV e muito mais.
Marketing digital: conheça as principais estratégias para divulgar negócios na internet
Por acaso você já fez um post nas redes sociais ou anunciou algum produto online? Para quem vive no século XXI, especialmente nos últimos anos, está ficando cada vez mais difícil responder “não” a essa pergunta. A internet já é parte da rotina e da vida de boa parte da população, 134 milhões de brasileiros para sermos mais exatos. Isso significa que o marketing digital provavelmente está presente na sua vida sem você perceber!
Usamos esse termo para resumir todas as ações realizadas dentro da internet. Isso pode incluir anúncios digitais, gerenciamento de redes sociais, marketing SEO, entre muitos outros. Quando ouvimos falar sobre o tema pela primeira vez, imaginamos algo próximo da publicidade tradicional, mas ele é muito mais amplo.
Não só a quantidade de canais de marketing é imensa, mas também suas abordagens e tipos de estratégia. Quem deseja divulgar seu negócio certamente encontrará uma opção viável dentro do universo digital. Basta procurar com cuidado e ouvir especialistas no assunto.
Falando em especialistas, trouxemos algumas dicas para quem deseja implementar uma estratégia digital no marketing. Quer entender como o online funciona, passos para implementar e as principais estratégias? Continue lendo.
Como implementar o marketing digital no seu negócio?
Apesar de usar meios de comunicação drasticamente diferentes do tradicional, o marketing digital aplica os mesmos conceitos da publicidade que já conhecemos. Basicamente um plano de online precisa:
- Identificar mercados ou públicos-alvo;
- Entender suas necessidades e dores;
- Entregar aquilo que o público deseja;
- Gerar lucro para quem faz o marketing, ao mesmo tempo que gera valor para o consumidor.
São 4 passos simples que qualquer um consegue alcançar, não é? Errado. Isso exige muita pesquisa, conhecimento teórico e prático e, acima de tudo, testes. O profissional de marketing deve entender como seu público se relaciona com conteúdos e anúncios para obter os melhores resultados.
Para começar sua nova estratégia de marketing é preciso entender muito bem as mídias digitais e seu público. Além disso, a organização deve definir em quais canais quer estar presente. No entanto, isso só é possível após uma avaliação cuidadosa do comportamento do consumidor para atingi-lo onde existem maiores chances dele efetuar uma compra.
Nossa recomendação para começar a trabalhar com o digital é estudar e testar muito. Através da experiência prática é possível conseguir melhores resultados, além de criar inovações e novas formas de vender com eficiência.
Aplique os 4Ps na sua gestão de marketing digital
Na publicidade tradicional ouve-se falar bastante sobre os 4Ps. Basicamente, esse conceito determina como segmentar o mercado para conseguir melhores resultados, seja de vendas, visibilidade ou crescimento de marca.
Essa é a melhor forma de comunicar-se corretamente com o público e vender aquilo que melhor sana suas necessidades. Confira como aplicar esse conceito no marketing digital para segmentar seus esforços de divulgação.
Produto
O nome desse P do marketing é bastante autoexplicativo. O produto é aquilo que seu público-alvo deseja e que você pode oferecer. Para conseguir esse item seu consumidor precisará, obviamente, fazer uma compra. Esse é seu objetivo com o marketing, gerar mais vendas.
O produto é algo que seu negócio produz ou disponibiliza para o consumidor. Não precisa necessariamente ser algo físico. Hoje em dia o mercado de informações e serviços está mais aquecido do que nunca. Muitas vezes o produto é uma mão de obra especializada que seu cliente gostaria de contratar.
No entanto, no marketing digital compreendemos que nem sempre nosso público sabe que precisa de algo. Por isso, precisamos identificar as dores que podem ser sanadas com o produto para conseguir gerar necessidade através do marketing de conteúdo.
Preço
Determinar preços é algo bastante delicado. Por um lado, precisamos cobrir os custos de produção ou de realização de um serviço, assim como os custos gerais da empresa. Por outro, é importante ficar atento às tendências do mercado que ditam valores médios para cada item.
Recomendamos utilizar um misto dessas estratégias: determinar custos e um preço que os cubra sem sair da média de mercado. Contudo, ainda existe mais um detalhe a ser observado, especialmente se tratando de digital: o valor atribuído ao produto pelo consumidor.
Caso o cliente lhe enxergue como uma marca de valor estará disposto a pagar muito mais por seu produto. Para conseguir uma prova basta ver como a Apple conquista seus consumidores mesmo com produtos acima da média de preço do mercado.
Praça
Como o consumidor entrará em contato com seu produto e, principalmente, como ocorre essa conversão? Isso é o que chamamos de praça no marketing digital )em inglês, “place”, “lugar”). É importante saber que seu negócio trabalhará com suas praças distintas: a online e offline.
O digital pode e deve levar clientes e possíveis consumidores para sua loja. Mas ela também receberá tráfego de outras fontes, como pessoas que se interessaram pela fachada, viram um outdoor ou até receberam indicações.
Ao avaliar a praça durante seu planejamento estratégico você escolherá em quais meios de comunicação deve estar presente. Pode ser através de um site, conta no Google Meu Negócio, redes sociais, canal no Youtube, entre outros. O que importa é alcançar seu cliente ideal onde ele teria mais chance de ser encontrado.
Promoção
Calma, não estamos falando em qual porcentagem de desconto você precisa dar para que seu produto se torne atraente. Na verdade, promoção é um termo relacionado a toda a comunicação do negócio. Enquanto a praça é o ponto de venda (seja ele on ou offline), a promoção mostra como o consumidor chega até ele.
Muitas vezes somente montar uma loja no Instagram e confiar em indicações é o suficiente para vender um pouco. Mas confiar somente nesse tráfego extremamente “orgânico” significa que você não possui estratégia de marketing.
Ao chegar na etapa de promoção do seu planejamento de marketing pense em como se relacionar com o cliente. Considere todas as etapas de um ciclo de compra e como sua marca se comunicará com pessoas em cada uma delas online.
Isso inclui marketing de conteúdo e também anúncios pagos no Google, Facebook, LinkedIn, Instagram, entre outros.
Principais estratégias de marketing digital para seu negócio
Agora que você já preparou seu planejamento de internet chegou a hora de colocá-lo na prática. Existem inúmeras estratégias, como você perceberá com uma breve busca no Google. Selecionamos as mais utilizadas e com maior potencial de trazer novos consumidores, seja para negócios locais ou não. Confira!
1. Otimização SEO
A melhor forma de ser encontrado na internet não é apenas pagando anúncios. O Google possui centenas de pré-requisitos para garantir que um site é um bom resultado para qualquer busca. Atender a eles e ficar entre os primeiros resultados é a melhor forma de gerar cliques e trazer novos visitantes ao site.
As técnicas usadas para conseguir isso são chamadas de SEO (search engine optimization). Elas fazem com que as ferramentas de busca entendam que seu site é confiável e o conteúdo é de qualidade. Assim, ele ficará com uma melhor posição nos resultados e atrairá muito mais clientes.
Podemos considerar o SEO como uma das bases do marketing digital. Sem ele você perde uma de suas maiores fontes de tráfego online.
2. Marketing de conteúdo
Não se engane: seu site e redes sociais não são uma vitrine virtual para que o cliente escolha um produto ou serviço. Eles são formas de construir relacionamentos duradouros que, além de vender, fidelizam o possível consumidor. Para isso, é necessário aplicar o marketing de conteúdo.
Essa estratégia trabalha com um princípio bastante conhecido na psicologia e antropologia: a reciprocidade. Quando alguém dá a você um presente você se sente instintivamente tentado a retribuir. Isso é parte dos instintos que nos permitiram viver em sociedade por tantos milênios.
Para obter a tão sonhada reciprocidade com seu consumidor virtual basta oferecer conteúdo que gere valor para sua vida. Lembra que mencionamos que é importante estudar muito seu público? Seus dados ajudam a determinar quais são suas principais dores e como resolvê-las.
É exatamente isso que o negócio precisa fornecer. Sejam tutoriais, dicas ou até artigos explicativos, tudo serve para aproximar um possível cliente da marca. Depois que o relacionamento estiver formado ele certamente terá vontade de retribuir o valor gerado ao consumir seu produto.
3. Marketing para redes sociais
As chances são que até sua avó de 80 anos já esteja sendo introduzida no mundo das redes sociais. É inevitável estar nelas, mesmo que algumas pessoas não gostem muito da ideia. Elas servem para criar relacionamentos pessoais, amorosos, profissionais e até comprar! Então por que não aproveitá-las para seu negócio?
Percebendo a tendência de ter empresas nessas redes, muitas delas já possuem recursos específicos para negócios. O Facebook, Instagram e LinkedIn, por exemplo, oferecem contas profissionais ou páginas. Com o conteúdo certo e as ferramentas de interação e anúncios é possível atingir uma quantidade impressionante de pessoas.
O melhor de tudo é que as redes funcionam tanto no orgânico quanto no pago. Você pode investir muito em conteúdo de valor para o orgânico enquanto veicula anúncios e ofertas para quem engajou no tráfego pago.
4. Marketing digital e SEO local
Seu negócio possui um ponto de venda físico? Existem ferramentas e estratégias de marketing digital que ajudam a levar consumidores para a loja. Uma das mais conhecidas é o Google Meu Negócio que, junto com o SEO local, faz com que seu site apareça nos primeiros lugares das pesquisas locais.
Algumas das melhores práticas para manter-se bem posicionado na sua região incluem:
- Mantenha seus dados de contato e endereço atualizados no site e no Google;
- Estimule seus consumidores atuais a fazerem avaliações online;
- Incentive clientes a postarem fotos e vídeos do seu ambiente no Google;
- Trabalhe com palavras-chave locais para seu SEO.
Lembrando que ficar à frente da concorrência nos resultados pode trazer uma grande diferença nas visitas à loja.
5. Email marketing
Apesar de ser um antigo conhecido do marketing digital, o e-mail não perdeu sua relevância. Ele é uma opção de aproveitar sua lista de contatos e ainda conseguir algumas vendas a mais. Para isso, o especialista em marketing deve evitar spam ou envio excessivo de e-mails, algo que mais irrita do que converte.
Existem diversas estratégias e funis que podemos usar para trabalhar com o e-mail. A ideia é criar um caminho que fortaleça a relação entre marca e consumidor para só ao final oferecer uma oferta. E aí, pronto para começar a aplicar todas essas ferramentas na prática?
Marketing de conteúdo: o que é e como usá-lo na divulgação da sua empresa
Antes de falarmos sobre marketing de conteúdo é preciso saber que os humanos são contadores de histórias desde o início das civilizações. E que, inicialmente, eram contos passados oralmente em famílias e tribos. A intenção disso era ensinar e estimular certos comportamentos e manter as tradições e o senso cultural ao longo dos séculos.
O que poucos sabem é que histórias e conteúdo em geral continuam sendo extremamente eficientes. Seja para vender produtos, fidelizar clientes de serviços ou criar seguidores leais a sua marca. Por isso, todos os grandes players do mercado já utilizam essa estratégia que conhecemos hoje como marketing de conteúdo.
Quer entender o que é e como funciona essa estratégia para obter melhores resultados em seu plano de marketing? Continue lendo.
O que é marketing de conteúdo?
Na década de 1980 a Hasbro descobriu algo impressionante, que cimentou as bases do marketing de conteúdo: quando brinquedos estavam relacionados a histórias eles vendiam muito mais. Por isso, os bonecos de ação relacionados à série de filmes Star Wars vendiam muito mais que a linha G.I. Joe da marca.
A solução encontrada pela gigante dos mercados dos brinquedos foi simples: lançar uma história em quadrinhos dos G.I. Joe. E o resultado foi impressionante: com um investimento “singelo” em histórias, a marca garantiu que 20% dos meninos da época tivessem os brinquedos.
O resto da história, quem foi criança entre as décadas de 1980 e 1990 já sabe: os bonecos viraram febre e a estratégia de contar histórias continuou. O marketing de conteúdo moderno talvez não funcione exatamente assim, mas usa a base de oferecer conteúdo rico e de valor para aproximar o cliente da marca.
Ele consiste em oferecer conteúdo de qualidade para o público-alvo em cada passo da jornada de compra. Assim, o processo de conversão fica mais natural e torna-se muito mais simples.
Conforme o usuário interage com os conteúdos gerados ele começa a ver a empresa como autoridade e cria um vínculo de confiança. Ao evoluir em sua jornada, o negócio torna-se automaticamente uma das opções de compra. Clientes convertidos através dessa estratégia tornam-se verdadeiros embaixadores da marca, assim como os garotos fãs de HQs do G.I. Joe na década de 1980.
Alguns exemplos de marketing de conteúdo muito comuns
Aplicado a diferentes estratégias de marketing, existem dezenas de formas que o conteúdo pode tomar. Temos certeza que você já convive com ele sem perceber, talvez até já tenha feito compras sob sua influência. Confira alguns dos formatos mais comuns usados por quem quer aproveitar conteúdo no marketing:
1. Infográficos
Os infográficos são uma representação visual (geralmente com linguagem mais leve e divertida) de dados. Usados para explicar estatísticas, mostrar a evolução de números e até contar o histórico de uma marca, eles ajudam a compreender conteúdos de forma rápida e intuitiva.
Para o usuário eles são o verdadeiro sinônimo de praticidade. Fáceis e rápidos de ler, permitem que a empresa passe informações razoavelmente volumosas e complexas em uma única página. Mas sua produção pode ser bastante complexa.
Recomendamos sempre contratar um designer ou agência de publicidade para criar seu layout. É a melhor forma de garantir que o que deveria ser um formato prático não se torne algo confuso.
2. Podcasts
Nos últimos anos as mídias auditivas, como os podcasts, ganharam bastante força. Elas vêm ao encontro da necessidade de consumir conteúdo de forma rápida e prática, enquanto o público realiza outras atividades do dia que exigem menos atenção.
Para o marketing isso foi uma excelente notícia, criando novas possibilidades. Esses “programas de rádio” informativos são gravados sobre diversos assuntos, de bem-estar a notícias, e disponibilizados em serviços de streaming de áudio, como Spotify e iTunes.
Uma de suas grandes vantagens é dar à empresa a possibilidade de ser encontrada pela ferramenta de sugestões da própria plataforma.
3. E-books para marketing de conteúdo
O marketing apropriou-se do tradicional livro para seus próprios objetivos e agora utiliza e-books como forma de conquistar novos leads e consumidores. Eles são uma forma de trazer informações ainda mais aprofundadas sobre algo que seja de interesse do público-alvo.
Para adquiri-lo, o lead precisa dar um passo a mais em sua relação com a empresa. Pode ser deixar informações de contato, como nome e e-mail, ou até mesmo fazer sua primeira compra.
Uma das grandes vantagens de trabalhar com e-books é a profundidade de conhecimento oferecida. Quanto mais valor o conteúdo agregar ao público, maior será sua conexão com a marca ou empresa.
4. Vídeos informativos
Graças ao boom de redes sociais com ênfase no visual, como Instagram, Youtube e Tiktok, os vídeos vieram para ficar. O público percebe os vídeos como uma forma prática e divertida de consumir conteúdo, seja ele de humor, informativo ou até de compras.
Atualmente, existem diversos canais disponíveis para trabalhar com marketing de conteúdo em vídeo. Os mais populares incluem YouTube, IGTV e Reels do Instagram, Tiktok e Facebook.
Como sinal do valor que esse tipo de conteúdo traz, basta observar a ascensão dos Youtubers. Espalhados por diversos tipos de assuntos e formatos de vídeo, eles têm despertado o interesse de milhares de consumidores diariamente.
5. Blog posts
Um dos conteúdos mais tradicionais, o blog não dá sinais de estar perdendo força. Ele continua sendo uma das melhores maneiras de atrair tráfego orgânico para o site. Combinado com boa otimização SEO, ele ajuda a trazer usuários de uma de suas maiores vitrines: o próprio Google.
As pessoas usam blogs para tirar dúvidas sobre diversos assuntos. Os artigos também podem ser usados em outras etapas da jornada de compra, como consideração e até decisão. Tudo depende do tipo de conteúdo abordado, como você verá abaixo.
6. Redes Sociais no marketing de conteúdo
Se você busca uma maneira eficaz de alcançar o público de seu negócio com marketing de conteúdo, conte com as redes sociais. O número de usuários dessas plataformas está crescendo constantemente.
Atualmente é assim: pensou em estratégia de marketing, pensou em redes sociais. É impossível pensar em uma sem incluir a outra, isso porque são inúmeros os benefícios dessas plataformas, como:
- Divulgação da marca;
- Geração de tráfego para blogs;
- Engajamento da audiência;
- Geração de oportunidades para vendas, entre outros.
A busca por conteúdos em redes sociais aumenta a cada ano. Uma pesquisa feita pela Hubspot mostrou que entre os anos de 2014 e 2016, o consumo de conteúdo aumentou em 57% no Facebook, 25% no Twitter e 21% no LinkedIn.
Isso explica a presença de 94,4% das empresas brasileiras nas redes sociais, conforme indicou a Social Media Trends em 2018.
Entre as redes sociais mais famosas, estão:
- Instagram: entre as redes que mais cresce, o Instagram tem chamado a atenção de grandes empresas que estão em busca de se firmarem na plataforma;
- Facebook: considerada a maior rede social do mundo, o Facebook abriga inúmeros públicos, permitindo a inserção de diversos tipos de conteúdos;
- Twitter: uma mídia social dinâmica e com alto engajamento, ocupada por usuários que gostam de estimular discussões e troca de informações;
- LinkedIn: rede social com foco profissional onde há milhares de empresas cadastradas, ligando organizações e possíveis profissionais.
Para marcas que costumam atuar no B2B, o LinkedIn é a plataforma ideal.
7. Email
É importante sempre lembrar que o e-mail marketing não acabou. Embora seja desacreditado por muitas pessoas, o email é um dos canais que oferecem maior ROI (retorno sobre o investimento) mediante uma estratégia de marketing de conteúdo.
O email é capaz de oferecer inúmeras vantagens excelentes, como por exemplo, a previsibilidade de alcance e o baixo custo, uma vez que você precisa de apenas uma ferramenta e um analista para saber quantas pessoas receberam, abriram e até mesmo clicaram em sua mensagem.
Como o marketing de conteúdo age em cada etapa da jornada de compra
Algumas pessoas pensam que não precisam de conteúdo já que só chegam a interagir com seu público-alvo no momento da compra em si. Isso é um erro! O conteúdo está envolvido em toda a jornada de compra. Não importa se sua presença virtual se resume a um site institucional ou um e-commerce, ele precisa fazer parte da estratégia.
1. Aprendizado
Nesse momento o cliente possui uma necessidade, mas não a compreende exatamente. É nessa hora que ele procura artigos, vídeos e posts informativos sobre temas de seu interesse. Os conteúdos nessa fase são mais “genéricos” para ajudar o cliente a identificar sua necessidade.
2. Reconhecimento do problema
Parabéns, seus conteúdos ajudaram o possível cliente a reconhecer que existe um problema e que ele precisa solucioná-lo. Agora ele quer saber mais sobre isso para tomar a importante decisão de investir dinheiro em uma solução.
É nesse momento que começam as pesquisas. Isso significa muito tempo passado no Google. Algumas empresas, por exemplo, ajudam o consumidor nessa fase usando conteúdos que explicam os diferentes tipos de serviços, quais variedade de cada produto se adapta melhor ao perfil do cliente, entre outros.
3. Consideração
Quando o cliente começa a comparar produtos e serviços ele também precisará do seu conteúdo. É ele que ajuda a identificar qual é a melhor opção. Todo mundo quer saber como conseguir um produto a preços justos. Esse é o objetivo nessa etapa.
4. Decisão de compra
Todo o marketing digital tem como objetivo chegar a esse ponto: a compra. Você já deve ter adivinhado o que queremos dizer: o conteúdo também é excelente para conseguir chegar à venda. Recomendamos trabalhar com vídeos, reels e até mesmo e-books para conseguir finalizar a venda. Já experimentou o marketing de conteúdo e seu poder na atração de público? Contrate uma agência de propaganda ou empresa de publicidade e comece a utilizá-lo. E veja por que essa é a estratégia mais utilizada pelas maiores marcas hoje em dia.
Como planejar uma boa estratégia de marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo não se refere ao que sua empresa faz, mas sim sobre o que seus clientes precisam.
Execute a sua estratégia de conteúdo
É comum que uma estratégia de conteúdo incrível seja jogada por água abaixo quando vão ser executados.
Para que isso não aconteça, o importante é ter sempre o foco no que foi definido durante a etapa de planejamento, mantendo o ritmo da distribuição e geração de conteúdo.
Ter em mente que sua execução precisa estar aberta a mudanças é fundamental. Pequenas mudanças que são feitas durante o trajeto podem ser importantes para o caminho rumo ao objetivo final.
Isso parece confuso para você? Fique tranquilo, pois iremos explicar todo o passo a passo para que sua estratégia seja conduzida, começando pela produção de conteúdo.
Produção de conteúdo
A produção no marketing de conteúdo é vital, assim como o coração. É nessa etapa que todo o planejamento feito começa a tomar forma.
Elaborar conteúdos que sejam de qualidade é uma tarefa complexa, que exige tempo, dedicação e trabalho. Porém, quando as recomendações são seguidas fielmente, o processo torna-se menos dificultoso.
Entre todos os fatores que devem ser levados em consideração, estão:
Entre todos os fatores que devem ser levados em consideração, estão:
Decisões sobre palavras-chave
Quando as pessoas decidem buscar algo pela internet, contam com o auxílio de palavras-chave, como termos ou pequenas frases.
Essas palavras são a peça principal quando o SEO for feito, para que a otimização do conteúdo colabore para que este apareça bem ranqueado quando as pessoas usarem mecanismos de buscas.
A proposta é a seguinte: você precisa descobrir quais são as palavras-chaves de relevância para o seu negócio e investir toda a sua produção nessa linha de temática. Porém, é importante sempre ter em mente que seu texto é direcionado ao público, não a um motor de buscas. Portanto nunca atrapalhe a experiência do usuário em favor do Google.
Formato e tamanho de conteúdo
Tanto o formato quanto o tamanho do conteúdo devem ser variados de site para site, lembrando que o fundamental é entregar conteúdo de valor para o leitor.
Existem diversas dicas que são capazes de auxiliar na orientação em sua produção, como evitar tipos de textos que são desnecessariamente longos e complexos ou curtos e sem informação nenhuma.
Um texto de 500 palavras é um bom tamanho para começar. Essa quantidade de palavras é suficiente para responder às dúvidas da sua persona e longo o suficiente para que seja beneficiado pelo Google, que tende a privilegiar textos mais completos.
Outro ponto fundamental é o formato dos conteúdos oferecidos. A variação dentro do marketing de conteúdo é importante para manter o engajamento de sua audiência. Disponibilize podcasts, infográficos e experimente também novos formatos para teste de aderência com sua persona.
Os vídeos também são uma tendência grandiosa, além de contar pontos no SEO quando são comparados aos concorrentes que não dispõem desse tipo de conteúdo em suas plataformas. Então não pense duas vezes, aposte neles!
Escaneabilidade dos textos
Trabalhar com a escaneabilidade é formatar seus textos para que fiquem atrativos aos olhares de seu público.
Antes de lerem um conteúdo, as pessoas costumam analisar brevemente para ter uma noção sobre qual o assunto do texto e se vale a pena continuar a leitura. Esse é escaneamento dos textos, que também têm sua importância no marketing de conteúdo.
Imagens, listas, intertítulos e negritos são ótimos recursos que contribuem para o aumento da escaneabilidade de um conteúdo, pois ao usar esses recursos, o texto foge do padrão de texto corrido e simples. Por serem diferentes, recursos como esses chamam a atenção dos leitores e destacam pontos que são importantes e não podem passar despercebidos.
Use frases curtas e parágrafos enxutos. Grandes blocos de texto acabam prejudicando o entendimento sobre a mensagem, onde é o início e o término de cada linha de raciocínio.
Revisão de textos
Um texto extenso e com muitos erros ortográficos é capaz de acabar com toda a autoridade que você já conseguiu até hoje. Revise todos os conteúdos que são produzidos, não apenas em busca de erros, mas também para analisar se ele está de acordo com os padrões citados acima.
Mas é importante esperar um tempo após a escrita para que seja feita a revisão, pois se feita logo após a escrita, alguns erros podem passar despercebidos.
Benefícios do marketing de conteúdo
Há inúmeras vantagens obtidas quando uma empresa tem o marketing de conteúdo como estratégia para alcançar os objetivos almejados. Para que se tenha uma ideia da importância dessa estratégia, veja os dados: cerca de 73% das empresas brasileiras já aderiram a essa metodologia como auxílio na estratégia de aquisição de clientes e 61,8% das empresas que ainda não utilizam a estratégia pretendem aderir em breve.
Esses dados são da edição 2018 da Content Trends, a maior pesquisa relacionada a esse tipo de marketing em nosso país. Como os números mostram, a maioria das empresas do Brasil já conhecem os grandes benefícios dessa metodologia e já a estão adotando. Então, qual será o motivo que está levando as empresas a apostar tanto nessa estratégia? As razões são variadas e interessantes para o seu negócio, acompanhe conosco.
Aumento de tráfego do seu site
A principal porta de entrada para o aumento de tráfego do seu site é o Google, colaborando para que novos encontrem o caminho que os leva até seu site. A produção de conteúdos relevantes é a melhor maneira de fazer com que seu site vá para a primeira página, onde ele será sempre encontrado pelo seu público. Portanto, deixar essa porta aberta é um convite para que o usuário entre.
As empresas que utilizam o marketing de conteúdo possuem, em média, 2,2 vezes mais visitas em seu site quando comparadas às empresas que não utilizam o recurso. Quando você produz 13 ou mais conteúdos por mês, esse número sobe para 4,2 vezes mais visitas.
Geração de brand awareness
A produção de conteúdo em sites e blogs, por exemplo, contribui para a geração de brand awareness, que significa reconhecimento da marca. Portanto, mais pessoas passam a reconhecer sua marca e conhecer os seus serviços ou produtos oferecidos por sua empresa. As pessoas acabam consumindo produtos ou serviços de marcas que costumam ser familiares e de seu agrado, como, por exemplo, um leitor assíduo de seu blog. Ele dará preferência a sua marca quando houver a necessidade de comprar um produto ou serviço que seja de seu nicho. Isso ocorre pelo fato de ele já conhecer você e por você já ter prestado-lhe auxílio diversas vezes com os seus conteúdos.
Fortalecimento do engajamento com a marca
Enquanto o brand awareness trabalha no aumento da quantidade de pessoas capazes de conhecer e de ter uma imagem positiva de sua marca por meio de suas redes sociais, o fortalecimento do engajamento com a marca busca a construção de um relacionamento próximo e constante com uma audiência exclusiva. Com a produção de conteúdos de qualidade, você trabalha com o aumento da interação de pessoas com a sua marca, assim cria-se o engajamento.
Educação do mercado
Grande parte das vezes o seu público-alvo não consegue entender muito bem o mercado em que você está inserido, qual a finalidade de seus produtos ou serviços oferecidos pela sua empresa, entre outras tantas dúvidas. Em casos como esse, educar o mercado é fundamental. Passe a investir em seus canais de comunicação como blog e redes sociais com conteúdos que esclareçam as dúvidas dos clientes e ensine a eles todos os passos que precisam saber para que seja tomada a decisão de compra por eles mesmos. Quando o seu conteúdo realmente é de qualidade, você trabalha com a quebra de objeções e o crescimento da satisfação de seus clientes, já que eles chegarão até a compra com total consciência de seu produto, de seus atributos, vantagens e de como utilizá-lo.
Geração de vendas
Por incrível que pareça, nem sempre a geração de vendas é tratada como objetivo final do processo de marketing de conteúdo. O aumento do número de vendas em casos como esse significa focar o seu trabalho de conteúdo para guiar os leads por todo o processo de compras, preparando-os para a tomada de decisão. Esses são apenas alguns dos exemplos de objetivos. O mais importante é que você saiba identificar o seu objetivo para direcionar de forma correta o seu planejamento.
Impulsionamento na geração de leads
Empresas que não trabalham com o impulsionamento na geração de leads possuem visitantes em seu site, porém não tem nenhuma informação sobre eles, não conseguindo enviar conteúdos que podem transformá-los em oportunidades e obter o contato dele com um vendedor. Esse é o grande motivo pela geração de leads ser o objetivo principal de grande parte das empresas brasileiras. Algumas dessas empresas já estão conseguindo gerar 3,2 vezes mais leads trabalhando com o marketing de conteúdo, contando com uma estratégia sólida, que irá continuar trazendo resultados a longo prazo, gerando leads e tráfego mesmo que você não tenha uma produção de conteúdos regular.
Aumento de lifetime-value
O aumento de lifetime-value (LTV) é o crescimento do total que um cliente gasta em sua empresa como um todo, como por exemplo, clientes que compram em média três vezes um só produto de R$ 60,00, o seu lifetime-value é de R$ 180,00. Os donos de empresa já sabem que é mais rentável vender novamente para um cliente atual ao invés de trazer um novo cliente. Portanto, usar uma estratégia de conteúdo com esse objetivo final é boa ideia já que é capaz de manter o cliente engajado com sua empresa.
Na etapa do pós-venda você pode usar vários tipos de conteúdos, como newsletters exclusivas enviadas por e-mail para clientes, em busca de oferecer novos produtos ou até mesmo descontos em sua loja.
Diminuição no custo de aquisição de clientes
A diminuição no custo de aquisição de clientes, conhecida também como CAC, é a queda da métrica que indica o valor que você investe em áreas de vendas e marketing em busca de novos clientes. Com uma boa estratégia de marketing de conteúdo você reduz o CAC ao fornecer materiais que são capazes de sanar as dúvidas dos clientes durante o momento da compra. Além de munir o seu time de vendas com webinars, e-book e outros conteúdos que são capazes de diminuir o seu processo de vendas, você pode também contar com o marketing de conteúdo no treinamento de sua equipe de vendas, melhorando a sua conversão de leads e construindo autoridade no mercado.
Mas não se esqueça, para você, que busca colher os benefícios, é preciso estar com a sua estratégia bem definida.
O que é identidade visual e por que é importante para a sua empresa
Ao combinar diversos elementos gráficos e visuais conseguimos passar a ideia de quem é uma empresa, seus valores, sua forma de trabalhar e de ver o mundo. É essa combinação que chamamos no marketing de identidade visual.
Basicamente, nela estarão as características mais marcantes de uma empresa ou marca. Para facilitar o entendimento, pense em uma pessoa que você conhece bem. Você é capaz de listar as cinco características que mais a lembram? Cor de roupa preferida, modo de falar e de se movimentar provavelmente são algumas delas. Claro que isso também inclui seu nome.
Essa pessoa possui uma “identidade” própria, assim como todos temos. O mesmo se aplica a marcas. De cores e nome à tipografia, cada característica gráfica usada para representar alguma empresa monta uma identidade distinta. Quanto mais característica, única e inovadora ela for, melhor para quem quer ser lembrado pelo consumidor. Sendo que a primeira ideia é facilitar o reconhecimento da marca na hora da compra.
Explicamos melhor mais abaixo e ainda aproveitamos para mostrar no que consiste uma boa identidade visual em publicidade e propaganda e o que a diferencia do branding.
Por que a identidade visual faz a diferença no sucesso da marca?
Em 2016 a Coca Cola gastou milhões de reais em design de produto, publicidade e propaganda para mudar significativamente sua identidade de marca. Além de incluir novas aplicações do logo em uma versão mais minimalista, a marca investiu pesado em propagandas, anúncios e até na troca de todas as suas embalagens.
Apesar dessa ter sido um de seus reposicionamentos mais marcantes, a marca nunca deixou de investir em sua identidade. Todos os anos ela evolui cada vez mais e se fortalece no mercado. Hoje só de ver o seu icônico formato de garrafa boa parte dos consumidores já lembra da Coca.
Quando a identidade é forte e bem estabelecida o consumidor a reconhece muito mais rapidamente. Para tirar a prova basta lembrar da sua última visita ao mercado. Com certeza você encontrou uma latinha ou garrafinha de Coca-Cola em uma fração de segundos nas prateleiras. Garantimos que esse processo estava envolvido.
Tudo isso pode ser feito sem sequer usar palavras. A Mastercard descobriu que quase 80% dos consumidores era capaz de reconhecer sua marca usando somente as bolinhas vermelho e laranja sobrepostas, transformando esse elemento no centro de sua identidade.
Quando a identidade é forte sua influência e permanência no mercado crescem. A longo prazo ela também gera economia, já que empresas com identidades bem estabelecidas precisam passar por reposicionamentos menos frequentes.
Como saber se a marca possui boa identidade visual
A chave para uma boa identidade é simplicidade e consistência. Para saber se sua marca já a possui analise se:
- Ela é fácil e rápida de reconhecer em todas as suas aplicações (incluindo impressas e digitais);
- É consistente, mantendo suas características principais em todos os canais, como cores, tipografia, tamanho e espaçamento.
Além disso, ela precisa diferenciar-se das concorrentes para trazer melhor experiência ao usuário. É comum que ao longo do tempo a marca mude para adaptar-se a novidades tecnológicas ou mudanças do mercado. Caso isso gere uma multiplicidade de logos e identidades em uso ao mesmo tempo recomendamos parar um pouco e recalcular a rota. Seu consumidor só ficará mais confuso dessa forma.
Branding vs. identidade visual
Basicamente, a identidade é algo bastante visual, que o consumidor consegue enxergar e até explicar. É a combinação de cores da Coca-Cola, o M do McDonald’s, o laranja do Itaú. Ela é construída ao longo do tempo através das aplicações da marca e do reconhecimento que geram no público.
Já o branding é um conceito intangível do marketing. Ele é os sentimentos e impressões que a identidade de marca causa em seus consumidores. É tudo que as pessoas associam com sua marca ou negócio, tendo forte impacto na experiência do usuário.
Voltemos ao exemplo da Coca-Cola. Sua identidade consiste das aplicações do vermelho e do branco, de uma fonte própria, assim como certos espaçamentos e layouts característicos. Já seu branding é tudo ligado a ela. Quando lembramos de frescor e alegria pensando em uma Coca estamos sendo influenciados pelo branding.
Vale a pena lembrar que branding e identidade caminham juntos. Não é possível ter um sem que o outro esteja presente.
Elementos da identidade visual
Para que uma identidade seja bem reconhecível você precisará aplicar alguns elementos. Todos eles precisam representar o que está por trás de sua marca, como valores e forma de ver o mundo.
Nossa dica para começar é avaliar como alguns dos maiores players do seu nicho de mercado trabalham a identidade. Certamente você não será capaz de reproduzi-la, mas já é possível direcionar o que agrada ou não aos consumidores e até mesmo a você.
Cor
A paleta de cores precisa mostrar o que é seu produto ou serviço e passar certos sentimentos ao consumidor. Quem trabalha com linhas de produtos premium talvez queira adotar preto, tons de chumbo, prata ou dourado para mostrar isso.
Da mesma forma o McDonald’s usa cores vibrantes e relacionadas à fome em sua publicidade e propaganda, como o vermelho e o laranja, para mostrar exatamente o que vende e o que seu consumidor deve sentir ao consumi-lo. A influência das cores é tão forte que é aplicada inclusive no design de interiores do ponto de venda para influenciar o comprador a consumir mais, de forma bastante sutil.
Pesquisas indicam que até 90% das decisões de consumidores podem ser baseadas em cores. Portanto, pense com cuidado e teste antes de definir a paleta adequada para sua identidade.
Logotipo
Seu logo precisa ser duas coisas: simples de reconhecer e muito memorável. Queremos que consumidores associem aquele conjunto de letras e símbolo à sua marca de forma quase imediata para acelerar seu processo de compra.
Ele inclui aplicações únicas de sua paleta de cores, um design específico e a tipografia, sobre a qual falaremos logo abaixo. Na dúvida, contrate os serviços de uma agência de publicidade e propaganda para fazer seu seu logotipo. Ele influencia muito na identidade de uma marca.
Tipografia
A tipografia é a combinação de espaçamentos, fontes e tamanhos usados. Para entender melhor sua importância visite por um minuto o site do The New York Times. A empresa deseja passar confiança, seriedade e verdade em suas palavras. Por isso, opta por fontes simples, claras e fáceis de ler. Somente o logo possui a característica letra serifada que todos conhecem.
Ele surtiu o efeito desejado? Com certeza! Agora imagine o mesmo site com uma mistura de Comic Sans coloridas e letras no estilo caligrafia. Com certeza não passaria a ideia de um portal de notícias confiável.
A combinação certa de fontes também ajuda o consumidor a identificar o que você faz e se pode ou não confiar na marca.
Use cada um desses fatores de forma consistente e você já estará no caminho para estabelecer uma identidade visual. Ela é essencial para fortalecer sua marca e garantir muito mais tempo de permanência no mercado.
Quais as vantagens das redes sociais para empresas?
Quais são as redes sociais para empresas em que sua marca está presente? Esperamos que pelo menos Facebook e Instagram estejam na sua lista. O marketing tem evoluído muito nos últimos anos e o foco em redes como essas só aumenta. Seu público certamente é ativo em pelo menos uma delas e você talvez esteja deixando passar uma oportunidade excelente de fazer negócios.
Entenda por que utilizar a gestão de redes sociais para empresas e como escolher a melhor para seu negócio nesse artigo.
Redes sociais para empresas são o futuro
Quando fazemos planejamento de marketing de qualquer negócio temos alguns objetivos, como:
- Aumentar a consciência de marca;
- Garantir bom alcance entre seu público-alvo;
- Gerar vendas através dos diversos canais de comunicação.
Cada vez mais a gestão de redes sociais têm contribuído para garantir que esses objetivos sejam alcançados. Elas são amplamente utilizadas nos mais variados setores da sociedade. Desde millenials até idosos, todos estão envolvidos nelas de alguma forma. Além disso, as redes estão influenciando no processo de compra e decisão com cada vez mais força.
Quer mais uma informação animadora a respeito do uso no marketing digital de redes sociais para empresas? Pesquisas mostram que as pessoas seguem mais marcas nas redes do que celebridades! O público deseja estar conectado a suas empresas preferidas online. Aproveitar isso e criar uma boa estratégia de marketing digital é o papel de qualquer divulgação eficiente. O que você está esperando para marcar presença nas redes e conquistar seu público-alvo?
Quais redes sociais para empresas são mais relevantes atualmente
É claro que não é fácil saber onde investir exatamente com tantas mídias sociais por aí. Novidades surgem diariamente, seja na forma de aplicativos, sites ou comunidades onde seu público-alvo pode estar envolvido.
Você tem duas opções. A primeira é ficar antenado a cada novidade e sempre criar um perfil de marca assim que ela surge. Algo pouco prático considerando que as novas criações são quase diárias e muitas delas são voltadas a nichos bem específicos. A segunda é verificar abaixo quais são as redes mais relevantes para o público em geral hoje em dia.
O Instagram é a rede social que mais cresce no mercado, mesmo com o surgimento de novidades, como o Tiktok. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos a rede cria a possibilidade de alcançar uma variedade muito grande de pessoas.
Seus usuários são jovens, com predominância das faixas etárias de 18 a 44 anos. Jovens adultos são os mais presentes, aqueles entre 25 e 34. Mas isso não significa que os mais velhos ou muito novos estejam excluídos! Cerca de 7% está entre 13 e 17 anos e mais de 10% acima dos 44 anos. Certamente seu público está online nesse aplicativo que não para de crescer.
Em número de usuários o Facebook ultrapassa qualquer um. Ele possui 2,7 bilhões de pessoas ativas mensalmente. No entanto, seu crescimento tem mostrado sinais de estagnação quando comparado com redes mais novas, como o Instagram.
De qualquer forma é recomendado que empresas mantenham uma página ativa na ferramenta. Além de possibilitar engajar e alcançar uma grande quantidade de pessoas, o Facebook possui algumas das possibilidades de anúncios mais completas do mercado. Ele também possui excelentes formas de engajar com a comunidade, seja através do uso de grupos ou de seu marketplace. Além disso, para ter e gerenciar um perfil de comercial de Instagram é preciso ligá-lo a uma página comercial do Facebook.
Youtube
Talvez você não considere o Youtube uma rede social, mas seus mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais certamente o usam dessa forma. O conteúdo em vídeo está ganhando cada vez mais espaço na internet e podemos culpar o Youtube por isso.
A ferramenta democratizou a publicação de vídeos e criou novas personalidades no mundo online, os Youtubers. Certamente nem todas as marcas precisam de um canal no Youtube. Mas quem gosta de passar conteúdo informativo de qualidade precisa considerá-lo com cuidado.
Um aviso para quem já está criando o seu Twitter profissional: a rede social não é tão influente no Brasil como ocorre nos EUA. No entanto, ela está crescendo por aqui e possui uma comunidade muito ativa e engajada.
Ao contrário do que ocorre com todos os outros meios de comunicação nessa lista, o Twitter foca em textos curtos, não em imagens ou vídeos. Por isso, empresas que desejam investir em marketing nesse canal precisam ser cuidadosas. Adotar uma linguagem própria e manter comunicação aberta com os usuários tem sido chave para o sucesso na rede.
Tiktok
O Tiktok estourou durante o período de isolamento social, com alguns até falando que substituiria o Instagram. No entanto, seu público ainda não é tão grande, apesar de crescer rápido. Muito presente nas faixas etárias mais novas e tecnologicamente engajadas, a rede é ótima para quem procura adotar uma abordagem inovadora, cômica e dinâmica para o marketing.
Como escolher as redes sociais para empresas mais adequadas
Não adianta ter trinta redes sociais diferentes, sua empresa precisa entender onde estão seus consumidores e como eles preferem interagir com sua marca. A dica é manter-se presente nas redes mais “populares”, como Instagram e Facebook.
Conforme você começa a entrar em contato com seu público conseguirá compreender em quais outros canais ele está presente. Twitter e Tiktok, por exemplo, talvez sejam redes sociais importantes. Mas você só descobrirá isso com experiências.
Tentar manter-se presente em todas as redes aumentará os custos de seu marketing e talvez até o torne menos eficiente. Ser assertivo e direcionado ajuda a melhorar a força de sua marca.
Por que trabalhar com redes sociais para empresas
As mídias sociais são uma das ferramentas mais poderosas de marketing digital que você poderia adotar. Confira suas principais vantagens:
- Geram maior força, alcance e presença para a marca;
- Melhoram a comunicação entre empresa e consumidores, servindo como um tipo de SAC e central de informações;
- Permitem a humanização da marca;
- Geram mais compras direcionadas através de estratégias de anúncios;
- Ajudam a gerar reputação positiva através de uma comunicação adequada;
- Auxiliam na pesquisa de mercado, fornecendo dados detalhados sobre seu público e consumo.
Está pronto para conquistar o mercado e fortalecer sua empresa? Então chegou a hora de investir em redes sociais. Pesquise a mais relevantes para seu nicho de mercado, contrate uma agência de publicidade ou de marketing digital especializada e comece a trabalhar sua comunicação nelas.
Vale a pena lembrar que cada rede possui aspectos únicos. Por isso, o recomendado é não reproduzir um mesmo post para todas elas. Avalie como melhor aproveitar o conteúdo para gerar mais engajamento e aumentar as chances de compra do consumidor.
Links patrocinados: entenda quando e como usá-los corretamente em sua estratégia de marketing digital.
Veja quais benefícios eles podem trazer ao seu negócio.
Sabia que uma boa estratégia de links patrocinados pode turbinar a captação de clientes para seu negócio? Se você deseja ganhar mais visibilidade online e conseguir novos clientes está na hora de entender o que são links patrocinados e como aplicá-los. Continue a leitura para entender mais!
O que são links patrocinados?
Quando você faz uma pesquisa em ferramentas de busca, como o Google, os primeiros resultados geralmente possuem um pequeno aviso de “anúncio”, certo? Esses são os famosos links patrocinados do Google ADs. Eles são uma forma de ficar no topo das buscas para certas palavras-chave, mesmo que sua página não esteja tão bem ranqueada nas buscas orgânicas. Nas ferramentas de busca esses anúncios vêm na forma de texto com um título, uma URL e uma descrição curta para chamar a atenção do usuário.
O custo desse tipo de anúncio varia de acordo com o objetivo, eles podem ser divididos em:
- CPC: custo por clique, o anunciante paga quando um usuário clica no seu link patrocinado;
- CPM: custo por milhão, ele paga quando o anúncio atinge um milhão de visualizações ou alcance;
- CPA: custo por ação, só é cobrado quando o usuário faz uma ação dentro do site do anunciante;
- CPV: custo por visualização, a cobrança acontece quando o anúncio é visualizado.
Vantagens de usar links patrocinados
Como elaborar uma boa estratégia
Canais de conversão: porque sua empresa deve abri-los.
Boas empresas de marketing digital em Belém ou em qualquer lugar do mundo vão lhe dizer a mesma coisa: para obter retorno em suas ações de marketing na internet abra canais de conversão.
Pense: para que servem todas aquelas pessoas que seguem a sua empresa se você não tiver como transformar seguidores e interessados em clientes efetivos? Eles são os chamados “leads”, os possíveis compradores de seu produto ou serviço e estão ali, na internet, bem na sua frente, dando o maior mole para você.
A grande vantagem do lead é que há muito mais chance de conseguir vender para alguém que já está interessado em seu produto do que para alguém que nem ouviu falar dele. Saber identificá-los, como acessá-los e, principalmente, como convertê-los é o cerne de quase todo bom trabalho de marketing digital.
E vários são os tipos de canais de conversão na web. Nas redes sociais, por exemplo, temos as mensagens diretas automáticas do Instagram, ou “direct messagens”. São mensagens enviadas de forma automatizada, com o uso de robôs, para seus seguidores ou para listas de leads que tentam iniciar uma conversa com este com o objetivo de conversão. Se bem feitas, são matadoras. E são uma parte fundamental do trabalho nessa rede social.
Temos também os anúncios de Facebook e Instagram, que podem ser de vários tipos e ter vários objetivos, desde aumentar o seu número de seguidores e o tráfego de pessoa em seu site até divulgar um produto ou serviço específico, com respostas via messenger ou whatsapp.
Outras formas de conversão também incluem: um trabalho embasado de SEO (Search Engine Optimization), que é uma forma orgânica, ou seja, não paga, de se conseguir estar nas primeiras páginas dos buscadores como o Google, nas principais palavras-chave de busca do seu segmento, apoiado por um chat e sistemas de captação de e-mails; anúncios digitais no Google Adwords e disparos de e-mail marketing, que podem trazer não só novos clientes, mas também possibilitar a recompra e reativação por parte de antigos clientes.
Se você acha que o trabalho de marketing digital se resume a pura e simplesmente ter um site e abrir um Instagram, você não está aproveitando todo o potencial de sua empresa na internet. Para um trabalho profissional, conte com a Tango, sua empresa de marketing digital belem e agencia de propaganda belem.
O que uma agência de marketing digital pode fazer para divulgar clientes com pouca verba.
Toda boa agência de marketing digital ou de offline sabe: pouca verba não deve ser sinal de imobilidade em marketing. Foi-se o tempo em que ter, por exemplo, somente 5 mil reais dava apenas para fazer um folheto e organizar uma panfletagem.
Mas 5 mil reais é uma soma considerável em marketing digital. Dependendo do produto ou serviço, é possível com essa quantia iniciar um trabalho de redes sociais e investir fortemente em anúncios digitais durante pelo menos dois meses, com sua marca sendo exposta no Facebook/Instagram e com o nome de sua empresa aparecendo em primeiro lugar nas principais buscas do Google.
Quando se tem uma verba reduzida para investir o que não pode faltar é bom senso. Não adianta, por exemplo, gastar 10 mil em um único anúncio de jornal ou revista e depois não ter verba para fazer mais nada.
A frequência na comunicação é muito importante. Então, é preferível fazer um pouco todo mês do que colocar todas as fichas numa única aposta.
Então, o que uma agência de marketing digital pode fazer?
Uma agência de marketing digital sabe que existem várias possibilidades de compor uma campanha eficaz com uma verba pequena. É possível chegar ao seu público investindo baixo e ir aumentando gradativamente o seu investimento à medida em que for obtendo mais e mais sucessos. E se uma campanha não estiver dando o retorno esperado, é possível pausá-la e corrigir a rota, sem ter que investir todo o seu dinheiro para descobrir que o direcionamento estava errado.
Agência de marketing digital atrai clientes com inbound marketing
Mas antes de listar uma série de opções de como investir em ações de marketing online de baixo custo, devemos entender que a estratégia para colocá-las em prática é baseada no inbound marketing, conceito bastante aplicado por toda agência de marketing digital. Essa tática também pode ser denominada marketing de atração, que consiste em oferecer conteúdo de qualidade sobre assuntos em geral, produtos ou serviços, para despertar a atenção do seu público-alvo e gerar conexões.
O inbound marketing é uma ideia paralela ao marketing digital, que busca criar um relacionamento duradouro diretamente com o cliente, por meio de uma comunicação aberta. Dessa forma, é possível obter maior engajamento com as personas, que representam o público qualificado para receber as mensagens relevantes. Por sua vez, os leads são aqueles consumidores que já demonstraram interesse alguma vez e possuem potencial para conversões em vendas ou para serem clientes fidelizados.
Uma forte característica desse processo é o marketing de permissão, que significa que as pessoas só recebem o material de publicidade autorizado por elas.
Os canais mais usados pela metodologia inbound são as redes sociais, como Facebook e Instagram, blog e e-mail. Essas alternativas não necessitam de muita verba e são muito eficazes e eficientes. Além disso, os seus resultados podem ser medidos de forma rápida e precisa. Vale acrescentar que as métricas avaliam todo o desempenho das ações, como o Google Analytics mensura em sites.
Para visualizarmos melhor, o inbound marketing é o oposto do outbound marketing, como o nome mesmo sugere. O outbound abrange as práticas tradicionais, como anúncios de vários tipos, contato por telefone, estandes de vendas em eventos etc. Este último, geralmente, exige um investimento mais alto.
Agora que você aprendeu um pouco mais sobre a estratégia utilizada pelo marketing digital, veja a seguir como funciona o processo e algumas possibilidades com melhor custo-benefício.
Campanhas estratégicas de uma agência de marketing digital
As campanhas de marketing online bastante usadas por qualquer agência de marketing digital são divididas em três principais tipos:
1) Aquisição: tem a função de conscientizar, envolver e ganhar novos prospects e clientes;
2) Monetização: gerar receita de leads e consumidores já fidelizados;
3) Engajamento: criar comunidades de defensores, que são clientes que recomendam o seu produto ou serviço por meio de depoimentos conhecidos como cases de sucesso, e promotores da marca em canais digitais pessoais.
Relacionamos abaixo bons exemplos de marketing digital.
Aposte nas lives
As lives, que correspondem às transmissões ao vivo, são bastante eficazes para estabelecer uma aproximação maior com os clientes. Costumam gerar uma boa audiência e garantir interatividade, permitindo que o público faça perguntas em tempo real ou dê sugestões.
É fundamental delimitar o tema da live antes de iniciar a exibição e até mesmo anunciá-la com certa antecedência. Caso a transmissão ocorra pelo Instagram, por exemplo, é aconselhável ativar o recurso de contagem regressiva, visando provocar uma expectativa nos usuários ou seguidores. Também é viável divulgar em diferentes redes sociais e veículos de mídia, atraindo variados públicos, o que é chamado de crossmedia – estratégia que envolve a difusão de uma mesma ideia em diversos meios de comunicação, seja por uma live ou pela aplicação de QR code e hastags que levam a outros canais.
A transmissão pode ser focada no lançamento de produtos, em venda ao vivo (live commerce) ou marketing de conteúdo. No aspecto do conteúdo, podemos citar os profissionais da saúde, que devem promover muitos alertas de prevenção e esclarecer as principais dúvidas relacionadas às doenças e os seus respectivos tratamentos, além de otimizar o contato com os seus pacientes. Nesse caso, é fundamental saber respeitar os limites impostos pela ética médica.
Na hora da live, é importante ser criativo e empreendedor, disseminando novidades, atrações surpresas, sorteios, promoções e outros benefícios que assegurem um grande número de inscritos e telespectadores. O intuito é incentivar a adesão dos usuários, motivar as compras online e também direcionar os clientes ao estabelecimento físico.
Esse tipo de estratégia de marketing visa ao engajamento dos clientes, ao reconhecimento da marca e ao aumento do fluxo do funil de vendas.
Crie conteúdo otimizado para SEO por uma agência de marketing digital
Esse assunto é especialidade de toda agência de marketing digital do mundo contemporâneo: SEO (Search Engine Optimization), otimização para os mecanismos de busca. Parece uma tarefa fácil, mas é necessário ter grande domínio da técnica e do conjunto de estratégias, além de ideias criativas e conteúdo de qualidade, para obter êxito nesse campo tecnológico da comunicação.
Aplicar técnicas de SEO na hora de produzir o seu conteúdo e dispará-lo em sites, blogs, landing pages (páginas de conversão), hotsites (sites temporários para campanhas específicas) e outros meios de divulgação digital é uma das ações que mais atraem o público-alvo, independentemente do nicho. Isso proporciona que uma determinada marca ou empresa esteja sempre em evidência em buscadores, como o Google.
Ao aderir à estratégia, a empresa garante as primeiras posições ou o topo do ranking nos buscadores, alcançando autoridade digital nos seus negócios. Por sua vez, ao realizar uma pesquisa, o usuário encontra rapidamente o que deseja e entende o resultado como confiável e reconhecido por sua qualidade no mercado. Esse um bom ranqueamento depende da execução do trabalho de SEO, que utiliza palavras-chave para a projeção do conteúdo no ambiente cibernético.
O emprego dessa poderosa ferramenta é de suma relevância para o empresário ou microempreendedor, pois aumenta a visibilidade da marca, do produto ou do serviço, adquirindo-se credibilidade e vantagens em relação à concorrência. Por isso, quem pretende impulsionar suas vendas, lançar uma nova marca ou ainda propagar uma ideia política ou cultural por meio de blogs e páginas da web, deve aplicar o SEO para posicionar-se com sucesso organicamente, sem patrocínios.
Com o propósito de potencializar o ranqueamento, é essencial que o SEO esteja alinhado em duas vertentes:
1) A primeira é o on page, que significa entregar um conteúdo atrativo aos leitores ou consumidores com o uso da técnica de otimização dentro da sua página, por exemplo, por intermédio do título, de links internos ou de recursos como a meta descrição, que aparecerá junto com o título no resultado da busca, para incentivar o acesso ao site. Com o emprego de heading tags, as marcações de cabeçalho, o texto estará construído de forma organizada e clean. Essa estrutura é dotada de um código de referência que melhora a experiência do usuário e contribui para a leitura dos robôs;
2) O off page, que está relacionado às questões externas que influenciam em sua subida para o topo do ranking, como a indexação e o tempo de carregamento do site, os parâmetros de segurança e o uso de link building para conquistar backlinks.
Invista nas vitrines virtuais de redes sociais
Considerado um dos clássicos do marketing digital, o ato de vender nas redes sociais, também chamado de social selling, não poderia ficar de fora. Como boas sugestões, temos o Instagram Shopping e o Facebook Shops. São dois instrumentos que podem ser explorados em campanhas orientadas por uma agência de marketing digital.
Em ambos, é permitida a exposição dos negócios da empresa. São verdadeiras vitrines virtuais disponíveis aos usuários com toda a facilidade que as plataformas digitais oferecem. Para isso, basta o empresário criar as suas lojas, cadastrando os produtos e linkando suas páginas às contas das redes sociais. Então, o interessado em comprar consegue acessar o seu item de desejo pelos feeds ou até mesmo por meio dos stories, chegando, dessa forma, ao site e-commerce.
Lance ofertas especiais e serviços premium online
Além do papel desempenhado por uma agência de marketing digital nas campanhas, é primordial que a classe empresarial tome dimensão de que é necessário agregar valor às estratégias com novidades e atrativos, como as ofertas e os serviços premium. As alternativas variam nesse sentido, dependerão do ramo e da abordagem mais apropriada para atingir a meta traçada.
Os cupons de desconto, por exemplo, são ótimos para atrair novos clientes, fidelizar os antigos e resgatar quem já fez parte da carteira. Nesse tipo de marketing pode-se utilizar um desconto fixo ou progressivo, que expande ainda mais a possibilidade de vendas.
As promoções podem até incluir como prêmio uma cortesia, por exemplo, a primeira consulta em determinada especialidade, que permitirá ao paciente conhecer o profissional. Os brindes ainda servem como iscas para o acesso aos sites e páginas da web; prova disso é associá-los a premiações como ingressos para shows e cinema e sessões de beleza, que são tentadoras.
Há grandes chances de ampliar o funil de vendas também com a implantação do cartão fidelidade, que funciona como um voucher de retorno. Nele, é possível estar com a clientela sempre por perto, fazendo com que ela se sinta estimulada a cumprir a meta do regulamento, para alcançar pontuações e conseguir trocá-las por brindes. Isso pode valer a partir do número de valores gastos ou quantitativo por vezes de consumo.
Outro método eficaz é disponibilizar serviços premium de forma gratuita. É bem usual em serviços de assinatura de aplicativos e streaming, como Netflix, Spotify e Apple Music, mas pode ser implementado em outros ramos de e-commerce. A concepção é atrelar um serviço comprado a um benefício da linha premium de graça, o que é bem recorrente em cursos online também. A medida pode definir um período de aquisição, com a intenção de atrair mais clientes.
As ofertas diretas correspondem ao fundo do funil. Nesse quesito, além dos cupons de desconto já mencionados, podemos incluir: test-drive; demonstrações de produtos e catálogos; e solicitação de orçamento. As landing pages, páginas destinadas a objetivos únicos e mais simples, são ideais para introduzir as ofertas especiais de fundo de funil, pois chamam para a conversão imediata.
E-books e posts de blog e redes sociais na mira da agência de marketing digital
Toda boa agência de marketing digital conquista públicos específicos nos mais diversos segmentos do mercado com a criação de e-books e posts de blog e redes sociais, que fazem parte do topo do funil. Essa fase do processo equivale à conscientização dos possíveis clientes, é o momento certo para atrair com conteúdos bem elaborados, com finalidade de relacionamentos de longo prazo.
Para a construção de toda a estrutura de e-books e blogs, é crucial seguir alguns critérios e passos: pesquisa de mercado para conhecer bem a persona e os temas relacionados; título atrativo e call to action (chamada para ação) impactante; textos singelos, criativos e objetivos bem demarcados; diagramação organizada e clean; identidade visual; cores alinhadas com a proposta; uso de repertório iconográfico, como fotos, imagens, ilustrações e gráficos; fontes legíveis em tamanhos adequados; revisão de layout e escrita; e desenvolvimento apropriado.
No caso de redes sociais, como o Instagram, as postagens devem manter uma regularidade com conteúdo diferenciado e de qualidade, tendo inúmeros recursos próprios para, além de atender a demanda, superar as expectativas, por meio de stories, reels (vídeos de 30 segundos) etc.
Outros exemplos de topo de funil são newsletters, vídeos e webinares.
Série de vídeos e webinares sob a direção especializada de uma agência de marketing digital
As séries de vídeos e os webinares são métodos que requerem toda a atenção de uma agência especializada em marketing digital. Isso porque a equipe de publicidade precisa estar atenta às habilidades de seus clientes. A proposta para a produção de vídeos e a coordenação de webinares precisam ser capazes de entreter os seus públicos. Sobretudo, quem for apresentar os vídeos gravados ou em plataformas como Webinar deve gostar de desempenhar o papel e ter boa oratória, expressão corporal e poder de persuasão.
Se essas características forem identificadas logo, as chances de sucesso dos vídeos são maiores. Claro, o perfil de apresentador também pode ser trabalhado. No entanto, a construção da imagem e as aptidões levam algum tempo. Ainda é indispensável realizar as gravações em cenários pertinentes e com boa estrutura de iluminação. A captação também pode ser dirigida pela equipe publicitária, mas aumenta os custos.
Os vídeos devem ser inseridos nas redes sociais, como Facebook e Instagram, nos blogs e nos sites, dentre outros canais. Vale lembrar que há como fazer transmissão ao vivo tanto pelo Facebook quanto pelo Instagram.
Já em relação à plataforma Webinar, as transmissões ao vivo ocorrem via internet, conforme exemplificado, e são úteis para palestras, geração de leads, comunicação corporativa, treinamentos, town-halls, congressos e convenções.
Quiz: uma ferramenta interativa
Por intermédio do quiz, conseguimos elaborar formulários que ajudam a conhecer melhor o público e direcionar os negócios. Esses questionários devem ser constituídos conforme o perfil dos seus clientes, para que sejam acessíveis e funcionais.
São uma ferramenta extremamente interativa, que torna viável entender quais são as necessidades e as expectativas da sua persona e dos seus leads, as reações, os hábitos, os comportamentos e a faixa etária, dentre outros dados relevantes.
Agência de marketing digital busca fidelizar clientes com sequência de e-mails
Uma experiente agência de marketing digital costuma aplicar uma importante estratégia de conteúdo, para acelerar o processo de aquisição de um produto ou serviço: o fluxo de nutrição. Essa estratégia visa converter os leads, que são os interessados em certo assunto, em clientes fidelizados. Ou seja, o consumidor em potencial precisa ser alimentado de informações do seu objeto desejo, normalmente, por uma sequência de e-mails, para que chegue rapidamente ao funil de vendas.
Sendo assim, é necessário que o indivíduo faça parte de uma lista de destinatários cadastrados para o recebimento de mensagens ou e-mails. Por isso, os sites criam mecanismos para a captação desses contatos, como acontece na hora de preencher voluntariamente um formulário de interesse em novas ofertas ou avisos de reposição de peças em falta. Os downloads e as assinaturas de newsletter também fazem a coleta desses dados. O usuário é estimulado a fornecer um endereço eletrônico ou contato para mensagem de celular.
Após o cadastramento dos leads, começa todo o processo de envio periódico de uma série de mensagens ligadas ao tema de interesse demonstrado. O fluxo estabelecido passa a nutrir os anseios do interessado de maneira automatizada e personalizada, facilitando as suas escolhas e elevando a possibilidade de conversão.
É uma boa tática para conquistar novos clientes, que se sentem mais acolhidos, com os e-mails segmentados e relevantes. Por fim, esse fluxo aumenta a relação de confiança entre o consumidor e a marca, gerando uma conversão mais rápida e com menor custo.
Mídias pagas gerenciadas por uma agência de marketing digital
Destinar os investimentos da empresa a mídias pagas é uma das missões que uma agência de marketing digital mais gerencia. O intuito é focar em anúncios para atingir a meta em uma velocidade maior, diferentemente da mídia orgânica. Dessa maneira, a agência consegue atrair os leads de forma específica ao veicular as propagandas.
As plataformas em alta nessa estratégia são o Facebook Ads e o Instagram, que possuem o gerenciador de anúncios integrado, bem como o Google Ads e sua rede.
Gerenciador de anúncios do Facebook e Instagram
Ao iniciarmos a campanha de um produto ou de um serviço no gerenciador de anúncios Facebook, que também controla os anúncios do Instagram, primeiramente, devemos definir os objetivos a serem atingidos. Por isso, é importante a atuação de uma agência especializada em marketing digital para a coordenação da campanha de modo geral e a criação de anúncios publicitários eficazes e promissores.
Conheça as três categorias desses anúncios e os seus benefícios:
1) Reconhecimento: meta que pretende provocar o interesse em uma empresa, produto ou serviço, buscando alcançar o máximo de pessoas possível. São ações que devem agregar reconhecimento à marca, valorizando o que a empresa, produto ou serviço tem de melhor em relação aos concorrentes. Exemplo disso são as campanhas de lançamento, que visam a apresentar o objeto da campanha e seus diferenciais.
2) Consideração: planos que estimulam o público a refletir sobre a marca e querer mais informações. É uma etapa que exige ativar mais recursos para conseguir o efeito desejado, sendo composta por:
– Tráfego, que é o direcionamento do usuário do Facebook para sites, blogs etc;
– Engajamento, que requer maior interatividade das pessoas, como curtidas, compartilhamentos, comentários e ofertas embutidas;
– Instalação do aplicativo, que incentiva a ida do cliente à loja virtual, onde poderá baixar o app;
– Visualização dos vídeos, que é quando a empresa os compartilha com quem tem mais chance de assisti-lo;
– Geração de cadastros voltados à coleta de dados ou ao estímulo de ligações para a empresa;
– Envio de mensagem, refere-se ao contato direto pelo Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp.
3) Conversão: fase mais próxima do objetivo geral que é fidelizar ou vender. Uma das finalidades é conseguir que o lead execute uma tarefa específica, como adicionar itens no carrinho, baixar o aplicativo, fazer o cadastro no site, ligar para a empresa ou comprar algo. Outro fator é expor o catálogo da loja e-commerce para vender.
Por último, existe o tráfego para o estabelecimento, que é apontar os pontos físicos da loja para as pessoas das imediações.
Google Ads: como uma agência de marketing digital pode aproveitá-lo?
A plataforma do Google ADs oferece muitas opções de anúncios digitais a uma agência de marketing digital. Os objetivos e campanhas disponíveis, assim como na plataforma do Facebook, são bem variados. Além da opção mais comum de obtenção de tráfego para o site, há campanhas de alcance, de vendas, de obtenção de leads, de promoção de um app e de visitas a um estabelecimento, além de vários tipos de campanha, como de pesquisa, divulgação na rede display do Google e até no Youtube.
Entretanto, deve haver planejamento e experiência técnica para aproveitar bem cada canal disponibilizado nesse sistema. Portanto, saiba desfrutar desse mix de mídias com o apoio de uma agência de marketing digital que seja conceituada no mercado.
Se você tem verba reduzida para investir em comunicação, veja o que a Tango pode oferecer a você em marketing digital ou propaganda, em qualquer parte do Brasil.
Por que a atuação de uma agência de marketing digital é importante
Uma agência de marketing digital qualificada pode ajudar você a alavancar os seus negócios de diversas maneiras no universo cibernético. Por meio de um plano de marketing estratégico, os pequenos, médios e grandes negócios podem ser divulgados a partir de anúncios digitais, redes sociais, e-mails, landing pages e site, dentre outras alternativas. Esse é o maior diferencial do web marketing: não importa onde a empresa esteja, a internet consegue levar o seu nome para qualquer lugar do mundo.
Antigamente, o cenário era diferente, principalmente, para os pequenos e médios negócios, que não possuíam recursos suficientes para a exposição exigida pelo mercado. Somente as grandes marcas alcançavam o poder de propaganda oferecido pelas mídias televisivas, radiofônicas e impressas, ou seja, a concorrência era desleal.
Mas graças ao advento da internet e à evolução tecnológica nos últimos anos, os canais online oportunizaram chances de maior alcance do público-alvo e visibilidade para todos, sem exceção. Esse processo de inbound marketing quebrou paradigmas e criou novos conceitos. Nessa nova era, seja pelo marketing de conteúdo ou por anúncios de publicidade, é possível atrair os consumidores cada vez mais, impulsionar as vendas de produtos ou serviços e consolidar marcas.
Recentemente, a pandemia do novo coronavírus (Covid-19) contribuiu para o fortalecimento das mídias digitais. O e-commerce no Brasil, por exemplo, teve a maior alta nas últimas duas décadas, chegando a registrar 47% de aumento no primeiro semestre de 2020, segundo pesquisa do setor econômico. O isolamento social associado às necessidades cotidianas forçou boa parte da população a se aventurar pelo mundo digital, em busca de itens essenciais e ofertas imperdíveis em meio à crise sanitária.
Desse modo, a disputa vem crescendo no território virtual. Por isso, diante de tanta competitividade, torna-se necessária a ajuda de uma agência digital, para que o empreendimento ganhe destaque na internet e o seu lugar esteja mais garantido, por exemplo, na primeira página dos sites de buscas.
7 razões para investir em uma agência de marketing digital
Depois de entendermos melhor que o marketing online expandiu as possibilidades de divulgação para empresas de todos os portes, vamos enumerar sete bons motivos para apostar nos serviços prestados por uma agência de marketing digital.
1. Maior potencial de reconhecimento da marca
Estamos vivendo em uma época digital, o que faz com que mais da metade da população mundial esteja conectada à internet. O número de usuários ativos, aqueles que acessam a rede com regularidade, aproximou-se dos 5 bilhões em janeiro, conforme o estudo “Digital 2022: Global Overview Report, publicado pelo site DataReportal. Isso representa quase 63% do índice de habitantes do planeta. Por isso, as ações de comunicação na internet potencializam o reconhecimento da marca de uma empresa. É uma das formas mais eficazes de veicular qualquer informação devido ao seu efeito globalizado.
Por outro lado, a concorrência é alta, sendo assim, é primordial a atuação de uma agência de marketing digital, que detenha capacidade técnica e experiência, para que a empresa tenha forte presença digital e seja referência no seu nicho. O processo para conquistar essa autoridade digital requer um trabalho especializado e diferenciado.
2. Alcance dos clientes certos
O marketing digital permite atrair o público certo, de forma rápida e eficaz, pelo melhor custo-benefício no que tange à publicidade. No processo de fidelização dos clientes interessados, os famosos leads, existem mecanismos úteis que otimizam os resultados, como os algoritmos das plataformas do Google e do Facebook. Os dados coletados dos usuários podem ser compartilhados com as empresas, que, por sua vez, devem criar campanhas mais direcionadas e, consequentemente, atingir as metas desejadas.
Com toda essa experiência personalizada pelos motores de busca, a probabilidade de conversão fica bem elevada. Lembrando que todas as ações podem ser mensuradas por um sistema de métricas, que ajuda a nortear os ajustes necessários, como a aplicação correta de SEO (Search Engine Optimization), correspondente à otimização dos mecanismos de busca.
3. Bom relacionamento com o cliente conquistado pela agência de marketing digital
No quesito marketing de relacionamento, as redes sociais são dominantes na escolha de toda agência de marketing digital. Essa preferência é justificada pela otimização do relacionamento com o cliente por plataformas bem conhecidas, como o Instagram e o Facebook. Empregar uma boa tática de storytelling, que é a arte de contar histórias, por exemplo, gera maior aproximação dos seguidores, aumentando as chances de vínculo com a empresa.
Outro fator relevante é que as mídias sociais são espaços democráticos, que proporcionam um feedback mais veloz, retroalimentando as pesquisas de satisfação e permitindo soluções mais eficientes em um tempo menor.
É um canal direto com o cliente, que também é agente multiplicador. Essa interação propicia que o consumidor fidelizado seja um divulgador espontâneo da marca.
4. Baixo investimento e mais rentabilidade
Adotar a comunicação digital para posicionar melhor a sua empresa no mercado, com certeza, é a opção mais econômica e rentável, comparada a qualquer outra estratégia de divulgação. Mas não é somente o tradicional marketing offline que precisa de uma agência competente para obter sucesso. O setor online também deve contar com a ajuda especializada, no caso, com uma agência digital, que seja capaz de executar um planejamento que renda bons frutos.
5. Concorrentes bem-sucedidos são guiados pelo marketing digital
Tenha em mente que as empresas concorrentes estão investindo cada vez mais no marketing digital e ganhando a atenção do público, principalmente, da nova geração, como as startups, que aplicam massivamente estas técnicas. Então, não perca tempo, busque priorizar essa estratégia. O seu negócio está a um passo não somente de obter mais cliques de visitantes, mas de conquistar novos leads. É comprovado que, atualmente, a maioria das pessoas prefere compras online a visitas em estabelecimentos físicos.
6. Garantia de ações ilimitadas
A internet oferece uma infinidade de oportunidades, especialmente, porque a análise de dados das campanhas digitais da agência web permite o acompanhamento dos insights alcançados em tempo real. Isso garante uma agilidade na hora de alterar as rotas das ações, sempre que houver necessidade. O mundo está em constante evolução, e assim fica mais fácil seguir as mudanças.
7. Crescimento do negócio em velocidade tecnológica
Para acompanhar os avanços tecnológicos, é extremamente importante ter o suporte de uma agência especializada no gerenciamento dos negócios virtuais. A internet muda em curtos intervalos de tempo e, por isso, os empreendedores devem estar preparados para os novos padrões de consumo. A adaptação a essas sucessivas tendências precisa ser consciente e bem orientada.
Como escolher a agência de marketing digital ideal para o seu negócio?
Você sabe quais pontos devem ser avaliados no momento de contratar a agência de marketing digital para o sucesso do seu empreendimento? Confira abaixo:
- Orçamento: os gastos da terceirização dos serviços devem considerar a mensalidade das plataformas de automação de marketing, os investimentos em anúncios pagos e o valor mensal da agência web.
- Alinhamento cultural: opte por uma empresa que aplique a metodologia de trabalho requerida. Para isso, analise os aspectos que fazem a diferença dentro das suas expectativas, por exemplo, metas semanais ou construção de projetos com várias etapas (validação, testes, adequações, etc).
- Procure os cases de sucesso da agência digital pretendida, assim será viável ver na prática a trajetória de projetos executados com êxito. Outras sugestões: conversar com clientes do portfólio; buscar certificações e prêmios; e pesquisar parcerias firmadas.
- Verifique a disponibilidade para reuniões periódicas, visando acompanhar melhor o processo.
- Tenha clareza da proposta no que diz respeito ao time designado para cuidar dos contatos comerciais gerados e as suas responsabilidades.
- Confira se há entrega de relatório de métricas, com o intuito de visualizar o desempenho das ações.